Офис №1134 (ул. Новый Арбат, д.17) ранее располагался по адресу: Новинский б-р, 1/2, в помещении общей площадью 80 кв. м. Общая площадь нового помещения – более 550 кв. м. Для клиентов работает депозитарий с сейфовыми ячейками, выделена зона «Сбербанк Премьер» для обслуживания клиентов массового высокодоходного сегмента. Также на базе офиса действует центр ипотечного кредитования.
В зале офиса нового формата размещены интернет-киоск для работы в системе Сбербанк Онл@йн и витрина для монет. Оборудована круглосуточная зона самообслуживания с тремя банкоматами, пятью информационно-платежными терминалами, а также телефоном для экстренного вызова полиции и звонков в колл-центр Сбербанка.
В офисе №1725, открывшемся после переформатирования в Луговом проезде, также работает депозитарий для клиентов, размещены интернет-киоск для работы в системе Сбербанк Онл@йн и витрина для монет. В круглосуточной зоне самообслуживания установлены шесть информационно-платежных терминалов и три банкомата. Офис оборудован пандусами для свободного перемещения маломобильных клиентов и клиентов с детскими колясками.
Все офисы нового формата Московского банка Сбербанка России оборудованы системой электронной очереди. Всего в настоящее время в Московском банке работает 133 офиса нового формата.
