Несмотря на то что системы денежных переводов распространены в России довольно давно и являются востребованной услугой любого банка, только 6% участников опроса сказали о том, что отправляют или получают денежные переводы раз в месяц и чаще.
Более чем три четверти опрошенных (79%) не пользовались услугами отправки/получения денежных переводов за последний год.
Эксперты "Ромир" отмечают, что аналогичный онлайн-опрос городского населения в июне этого года показал иные результаты: 18% горожан переводили или получали деньги регулярно (раз в месяц и чаще), 23% - раз в квартал, а 24% опрошенных - 1-2 раза в течение года. Не пользовались этой услугой 35% жителей российских городов.
"Такая ощутимая разница в результатах объясняется более высокой экономической активностью жителей городов и определенными особенностями их стиля потребления на фоне всего населения страны", - полагают эксперты.
Среди респондентов, пользующихся услугой денежных переводов, преобладают отправители переводов (63% опрошенных). Самыми активными отправителями являются россияне 35-44 лет - в 70% случаев они отправляли переводы и только в 30% - получали.
БАНКОМАТ УДОБНЕЕ
Россияне предпочитают отправлять/получать деньги в первую очередь через банкомат (22%) и в офисе своего банка, где уже имеется счет (22%).
"Использование банкоматом свойственно в большей степени получателям денежных средств в силу шаговой доступности этого способа и простоты процесса получения денежных средств; офис банка в большей степени предпочитают именно отправители посылок, так как гарантировано получения адресатами денежных переводов", - говорится в исследовании.
Почтовые отделения являются третьим по предпочтениям способом денежных переводов (18%). Перевод/отправка денег через почтовые отделения остается приоритетным способом переводов для населения старше 60 лет и россиян с низким доходом.
ПЕРЕВОД В ПОМОЩЬ
Для большинства россиян (51%) денежные переводы – это регулярная финансовая поддержка. Такой вариант ответа несколько чаще, чем в среднем по выборке давали молодые респонденты 18-24 лет и пенсионеры. При этом среди участников опроса в возрасте старше 60 лет практически никто не пользуется денежными переводами для оплаты услуг и товаров, но денежный перевод в качестве поздравления с праздником они отправляют/получают чаще граждан остальных возрастных категорий.
Половина опрошенных (50%) с помощью денежных переводов отправили/получили за год сумму до 10 тысяч рублей. Еще 19% респондентов ответили, что за прошедший год отправили или получили общую сумму в размере от 10 до 20 тысяч рублей. И 15% участников опроса назвали сумму в диапазоне от 20 до 50 тысяч рублей. По подсчетам исследователей, в среднем сумма, отправленная/полученная за год одним пользователем с помощью систем денежных переводов, составляет порядка 27 тысяч рублей.
КОМУ ОТПРАВЛЯЮТ
Наиболее распространенным видом денежного перевода среди россиян является внутренний денежный перевод. Так, 87% россиян отправляли денежные переводы в другие города России и только 13% совершали международные денежные переводы в страны СНГ, ближнего и дальнего зарубежья.
"Опрос проводился среди граждан России по национальной репрезентативной выборке. Таким образом, в опросе не участвовали трудовые мигранты, которые являются активными пользователями систем денежных переводов. Этим и объясняется столь высокая доля внутренних переводов, которые регулярно осуществляются россиянами", - поясняют в "Ромир".
В большинстве случаев адресатами денежных переводов являются родственники (родители, дети, супруги) и друзья - об этом говорят 78% респондентов. Около 12% опрошенных оплачивают услуги и покупки путем денежного перевода физлицам, а 9% совершают переводы коммерческим организациям.
В опросе по национальной репрезентативной выборке приняли участие 1500 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет и старше, проживающие как в городах, так и в сельской местности во всех 8 федеральных округах.
"Ромир" – крупнейший российский независимый холдинг, специализирующийся на маркетинговых, медиа и социально-экономических исследованиях.
Татьяна Чубасова, Прайм
