С начала 2014 года на поезда дальнего следования формирования ОАО «ФПК» продано более 5,12 млн электронных билетов. Это на 30% больше, чем в январе-марте прошлого года. На сегодняшний день доля электронных продаж на поезда дальнего следования ОАО «ФПК» составляет 22% от общего количества реализуемых проездных документов.
В том числе через транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС) оформлено 310 тыс. мест, что на 60% выше данного показателя аналогичного периода прошлого года (199 тыс. мест).
Отметим, всего в течение первого квартала продано 21,8 млн билетов на поезда дальнего следования формирования ОАО «ФПК».
Таким образом, в настоящее время почти каждый четвертый приобретаемый билет на поезда ОАО «ФПК» - электронный.
Подчеркнем, что объёмы электронных продаж ОАО «ФПК» ежегодно растут в 1,5 - 2 раза. В 2014 году планируется увеличить долю электронных продаж на поезда дальнего следования ОАО «ФПК» до 24%.
*****
Продажа электронных билетов осуществляется на поезда, курсирующие во внутрироссийском сообщении за исключением поездов, следующих в (из) Калининградскую область; в международном сообщении со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией. Также оформить электронные проездные документы можно на следующие международные поезда:
-№9 Москва - Варшава;
-№17/18 Москва - Ницца - Москва;
-№21/22 Москва - Прага, включая беспересадочные вагоны: Москва - Вена, Москва - Карловы Вары - Хеб, Санкт-Петербург - Прага;
-№23/24 Москва - Париж;
-№32 Москва - Хельсинки отправлением из России в Финляндию.
В случае если пассажир решил отменить поездку и при этом не получал посадочный купон на бланке проездного документа (не зарегистрировался на поезд), он может осуществить возврат в «Личном кабинете» пользователя.
