СРЕДИ ОСОБЕННОСТЕЙ ФОРУМА 2014
ИНТЕРВЬЮ НА СЦЕНЕ с Председателем правления Банка Хоум Кредит Иваном Свитеком.
Популярный формат форума предоставит Вам возможность узнать, что движет в жизни и в бизнесе одним из ведущих банкиров России
- топ-менеджеры российских банков расскажут о наиболее успешных бизнес-моделях и способах повышения прибыльности банковской розницы, сокращения расходов и поддержания лояльности клиентов
- Игорь Антонов, Первый заместитель Председателя Правления, Росбанк
- Андрей Спиваков, Управляющий директор, Совкомбанк
- Владимир Верхошинский, Член Правления, Банк Москвы
- Дамиан Леклер, Руководитель управления розничных продуктов и развития клиентских отношений, Райффайзенбанк
- Петр Морсин, Старший Вице-Президент, член Правления, БИНБАНК
- Алла Цытович, Заместитель Председателя Правления, Юниаструм Банк
ИНТЕРАКТИВНАЯ ДИСКУССИЯ с участием экспертов банковского ритейла России
- формат деловой беседы позволит узнать, каким видится будущее сектора российским банкирам, каковы на их взгляд перспективы, тренды и динамика его развития
- Андрей Мальцев, Заместитель Председателя Правления, Нордеа Банк
- Федор Поспелов, Председатель Правления, Банк Траст
- Евгений Давыдович, Председатель Правления, Связной Банк
- Анна Флорова, Заместитель Председателя Правления, ОТП Банк
- Елена Махота, Вице-Президент, руководитель блока розничный бизнес, Промсвязьбанк
НОВАЯ СЕССИЯ: СЕГМЕНТАЦИЯ КЛИЕНТОВ БАНКА
Какие клиентские сегменты являются наиболее доходными?
Демографические изменения и их влияние на формирование клиентских сегментов банков. Прогнозы на будущее.
Остались ли ниши, не охваченные банковскими услугами?
Бизнес-модели банков, ориентированных на обслуживание нишевых сегментов
Переход банков от продуктоориентированности к клиентоориентированности
Использование предиктивной аналитики для сегментирования клиентской базы на основе потребностей клиента, предпочтений по каналам обслуживания и предполагаемой доходности
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ФОКУС: КРЕДИТНЫЕ РИСКИ
Как превратить управление кредитными рисками в конкурентное преимущество банка?
Как сохранить положительную динамику развития портфеля без нанесения ущерба качеству активов банка?
Ценообразование и риски - неуловимый баланс или точный расчет?
Использование современных технологий для повышения точности оценки кредитного риска банка
ДИСТАНЦИОННЫЙ БАНКОВСКИЙ БИЗНЕС
Как новые технологии влияют на развитие банковских услуг? Каких дальнейших изменений ожидать в ближайшем будущем?
Обзор наиболее прибыльных сегментов дистанционного банкинга в России
Как повысить эффективность мобильного и интернет-банкинга?
Какие ошибки допускаются банками при создании мобильных приложений?
Готова ли банковская архитектура к новому витку развития мобильного банкинга?
Оптимизация безопасности дистанционного банкинга
ЭФФЕКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ И КОММУНИКАЦИЯ
Как узнать своего клиента?
Как создать отношения с клиентом? Действительно ли возможно повлиять на его поведение?
Лучшие практики ко-брэндинга
В чем польза социальных медиа для банка? Вирусный маркетинг: за и против
Эффективное использование лидогенерации
ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР: маркетинг лояльности
НОВАЯ СЕССИЯ: УПРАВЛЕНИЕ КАДРОВЫМ РЕСУРСОМ БАНКА
Обзор рынка труда в российском финансовом секторе
Насколько мобилен персонал в российской банковской отрасли?
Создание корпоративной культуры, которая обеспечит продуктивность бизнеса и лояльность сотрудников?
Как повысить эффективность фронт-офиса?
Как найти лучшие кадры для вашего банка? Использование кадровых агентств или самостоятельный поиск сотрудников?
ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР: Эффективные программы обучения
- Вероника Бубенок, Директор Департамента по работе с персоналом, Совкомбанк
- Елена Логинова, Директор Департамента по работе с персоналом, Ренессанс Кредит
- Владислав Викулов, Вице-Президент по организационному развитию, МДМ Банк
ОСТРАЯ ТЕМА - МАСТЕРКЛАСС: ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Примите участие в МАСТЕРКЛАССЕ ОТ ДЖОНА БЕРРИ, бывшего Управляющего директора и Директора по трансформации британского розничного банка Abbey National (теперь часть Santander).
МАСТЕРКЛАСС: МОБИЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ ДЛЯ БАНКОВ
от РИЧАРДА ДЖОНСОНА, Старшего Вице-Президента СТРАТЕГИЯ Подробнее здесь
Подробности здесь
