МОСКВА, 12 июл — ПРАЙМ, Мариам Багдасарян. Сервис микроблогов Twitter вряд ли сможет полностью избавиться от фейковых аккаунтов, полагают опрошенные агентством "Прайм" эксперты. Однако попытки "оздоровить" соцсеть они считают положительными.
В среду компания Twitter сообщила в своем блоге, что начиная с четверга удалит десятки миллионов подозрительных аккаунтов. Таким образом компания намерена восстановить доверие к платформе со стороны пользователей и рекламодателей.
В начале июля Twitter сообщила, что с мая уже заблокировала более 70 миллионов фейковых или подозрительных аккаунтов, блокируя примерно по 1 миллиону аккаунтов в сутки. На фоне этого сообщения акции социальной сети потеряли 10% стоимости, достигнув минимума в 42,1 доллара.
Число месячных активных пользователей Twitter в первом квартале составило 336 миллионов человек, что на 3% больше аналогичного показателя за январь-март 2017 года и на 6 миллионов больше по сравнению с прошлый кварталом. Рост пользователей был сдержан из-за изменений в интеграции приложения в браузере Safari, а также "из-за усилий для улучшения качества информации" в соцсети, указывала компания.
ВЫРЕЗАЯ ЛИШНЕЕ
Эксперты считают, что попытки "оздоровить" сервис микроблогов положительны как для репутации Twitter, так и для бизнеса компании.
"Шаг по очистке платформы от фейковых аккаунтов однозначно является положительным в деятельности компании. Учитывая довольно слабую модель монетизации и общую финансовую динамику, это явно отразится на имидже компании в лучшую сторону… Принимая во внимание масштаб компании, эти действия явно продуманы и, будем надеяться, смогут привести к более активному вовлечению в платформу на одного пользователя", — заявил основатель Blockchain.ru Group Дмитрий Мацюк. Он полагает, что компания готовит превентивные механизмы для предотвращения появления фейковых аккаунтов.
"Twitter уничтожает десятки миллионов фейковых аккаунтов для восстановления своей репутации и тем самым разрушает мошеннический бизнес, основанный на продаже фолловеров. Покупка фолловеров осуществляется преимущественно в интересах политиков", — заметил начальник аналитического управления банка БКФ Максим Осадчий.
Он указал, что у бывшего президента США Барака Обамы около 103,6 миллиона подписчиков, у нынешнего президента страны Дональда Трампа — 53,4 миллиона.
Старший аналитик "Альпари" Роман Ткачук отметил, что Twitter пытается "оздоровить" свою социальную сеть, поскольку бот-аккаунты занимаются рассылкой спама и обменом веб-ссылками, захламляя ленту пользователям.
"В результате ("зачистки" — ред.) общее количество пользователей социальной сети Twitter действительно может уменьшиться на 5%. Но это будет уменьшение "на бумаге" – пострадают лишь фейковые аккаунты, при этом качество контента станет выше. Активность пользователей останется на прежнем уровне, доходы компании от рекламы не упадут", — считает он.
БЕЗУСПЕШНАЯ БОРЬБА
Некоторые аналитики считают, что полностью избавиться от фейковых аккаунтов и ботов в соцсети Twitter не удастся.
"Пока есть спрос на фолловеров — будет и предложение. Производство фейковых аккаунтов будет процветать, просто они будут тщательнее маскироваться", — полагает Осадчий.
Генеральный директор CrosDigital Ольга Сивкова также считает, что полностью очистить платформу от фейковых аккаунтов "не получится никогда". "Нужно понимать, что боты бывают разными: есть очень простые – зарегистрированные аккаунты, в которых нет ни подписчиков, ни аватарки – ничего, а есть другой полюс – боты, подключённые к системе управления, у которых есть аватарка, которые подписываются на разных пользователей, пишут комментарии и не просто ретвитят платные заказы, а действуют как настоящие живые люди. Хорошо сделанного бота даже специалист не всегда отличит с первого взгляда", — пояснила она свою точку зрения.
Эксперт считает, что даже самый умный и хитрый алгоритм можно обмануть. "Мошенники и фермы ботов рано или поздно научаются обходить даже самые сложные системы. Регистрация по номеру телефона? Не проблема. Заполнить CAPTCHA – тоже ерунда", — заметила эксперт. Сивкова добавила, что даже если Twitter заблокирует 20% своих пользователей в рамках "зачистки", имидж компании не улучшится.
Другое мнение о планах Twitter высказал Ткачук. "Учитывая усилившийся контроль Twitter за ботами, вряд ли будут появляться новые фейковые аккаунты", — считает он.
