Рейтинг@Mail.ru
Сбер прокомментировал односторонние списания бонусов "Спасибо" - 04.05.2023, ПРАЙМ
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
Сбер прокомментировал односторонние списания бонусов "Спасибо"

Сбербанк назвал односторонние списания бонусов "Спасибо" единичными случаями

© РИА Новости . Максим Блинов | Перейти в медиабанкСбербанк - офис в новом формате
Сбербанк - офис в новом формате - ПРАЙМ, 1920, 04.05.2023
Читать Прайм в
Дзен Telegram

МОСКВА, 4 мая — ПРАЙМ. Обращения клиентов Сбербанка из-за списания бонусов "Спасибо" в одностороннем порядке носят единичный характер, при этом такое решение принимается только при нарушении правил программы лояльности или по истечении срока их хранения, заявили РИА Новости в пресс-службе кредитной организации.

Зал одного из ресторанов в центре Москвы - ПРАЙМ, 1920, 04.05.2023
Сбер подсчитал стоимость самого дорогого похода в ресторан в России

Ранее в четверг газета "Коммерсант" сообщила о жалобах на односторонние списания бонусов у клиентов Сбербанка. По данным газеты, за полмесяца на сайте "Банки.ру" появилось более двух десятков подобных обращений.

"Обращения клиентов по данной теме являются единичными и не системными при общей аудитории программы лояльности в 67 миллионов человек. Каждое обращение проверяется банком, по итогам проверок банк уведомляет клиента о принятом решении", — прокомментировали в банке.

Отмечается, что решение о списании бонусов применяется исключительно при наличии "весомых аргументов", подтверждающих нарушение правил программы "СберСпасибо" и правил акций партнеров "СберСпасибо", или по истечению срока, в течение которого бонусы должны быть потрачены, — он составляет два года.

 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала