Рейтинг@Mail.ru
Wildberries отменил более десяти тысяч некорректных штрафов - 16.03.2023, ПРАЙМ
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
Wildberries отменил более десяти тысяч некорректных штрафов

Wildberries уже отменил более десяти тысяч некорректных штрафов за подмену товаров

© Пресс-служба Wildberries.ru | Перейти в медиабанк" Wildberries
 Wildberries
Читать Прайм в
Дзен Telegram

МОСКВА, 16 мар — ПРАЙМ. Wildberries отменил более десяти тысяч некорректных штрафов за подмену продукции, принял решение обновить систему обратной связи с сотрудниками и партнерами, рассказали РИА Новости в пресс-службе компании.

Wildberries
Владельцы пунктов выдачи Wildberries осаждают офис компании из-за штрафов

"Ежедневно компания рассматривает порядка 3 тысяч тикетов по проблемным ситуациям. В результате чего уже сейчас, благодаря диалогу и механизму обратной связи с пунктами выдачи и предпринимателями, были отменены свыше 10 000 некорректных штрафов за подмены товаров, в ближайшее время они будут отражены на балансах ПВЗ", — сказано в релизе.

Представители компании добавили, что маркетплейс усилил систему арбитража, улучшил обратную связь по итогам встреч с инициативными группами по тестированию механизма усиления контроля за подменами товаров со стороны продавцов и работников пунктов выдачи заказов, а также решил обновить систему обратной связи с сотрудниками и партнерами Wildberries.

Как отметили в пресс-службе, маркетплейс работает над усилением контроля с целью защиты от мошенников, а также замораживает механизм списаний за подмены с владельцев партнерских точек выдачи заказов и менеджеров ПВЗ для рассмотрения спорных ситуаций.

 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала