МОСКВА, 10 ноя – ПРАЙМ. Наиболее частые причины, почему пользователи сбрасывают смартфон до заводских настроек — продажа телефона с рук другому человеку, стремление очистить систему от мусора и накопившихся ошибок или избавиться от вируса, рассказал агентству "Прайм" старший специалист по тестированию цифровых продуктов Роскачества Сергей Кузьменко.

" В России поступили в продажу новые Iphone

Эксперт рассказал, почему нагревается ваш смартфон

"Перед тем, как сбрасывать телефон до заводских настроек, настоятельно рекомендуется сделать бэкап (на компьютер или в облако) всех важных файлов и паролей, а также контактов. Если вы получали на телефоне права root и удаляли предустановленные приложения или файлы с правами суперпользователя, есть вероятность, что после сброса удаленные таким образом приложения не восстановятся из бэкапа", — отмечает эксперт.

На смартфонах под управлением Android сброс можно осуществить в разделе "Система" или "Система и обновления", там же можно выбрать тип сброса: в зависимости от модели смартфона, чаще всего доступны варианты сброса сетевых настроек, сброса настроек телефона и полный сброс с очищением контента и загруженных приложений, добавляет он.

На айфонах доступна тонкая настройка сброса наряду с возможностью обнулить все и сразу. Увидеть варианты сброса можно, пройдя по пути "Настройки"/"Основные"/"Сброс". Здесь есть следующие варианты:

● Сбросить все и сразу (сетевые настройки, словари клавиатуры, настройки экрана "Домой", карты Apple Pay, файлы останутся на устройстве);

● Стереть контент и настройки (после этого можно будет только либо заново провести настройку, либо сделать восстановление из резервной копии);

● Сбросить настройки сети (в том числе, всех сетей Wi-Fi и настроек VPN);

● Сбросить словарь клавиатуры;

●  Сбросить настройки "Домой" (сортировка иконок);

●  Сбросить геонастройки (выданные для приложений разрешения по геолокации).

"Если после сброса заводских настроек ваша проблема с телефоном не исчезла (тем более, если появились новые), не стоит дальше самостоятельно стараться ее решить, лучше всего обратиться к специалисту в сервисный центр", — заключил Кузьменко.