Структура портфеля включает потребительские кредиты, кредиты на покупку автомобилей, ипотечные кредиты, кредиты на образование, а также нецелевые экспресс-кредиты. Кредиты на приобретение транспортных средств – автокредиты - остаются наиболее популярными у клиентов банка, их доля в кредитном портфеле составляет 30 проц. Второе место занимают нецелевые потребительские кредиты – с долей на уровне 27 проц.
Как отмечает старший вице-президент, руководитель блока "Розничный бизнес" Промсвязьбанка Валерий Кардашов, рост объемов кредитования будет обеспечиваться путем развития программ экспресс-кредитования, внедрения новых программ экспресс-автокредитования, партнерских программ с участием автодилеров, кредитных брокеров и страховых компаний, компаний - застройщиков при ипотечном кредитовании, а также дальнейшего упрощения существующего продуктового ряда. Промсвязбанк планирует до конца 2006 г увеличить кредитный портфель до 500 млн долл.
Промсвязьбанк приступил к массовому кредитованию населения в апреле 2005 г, существенно упростив процедуру выдачи кредитов на неотложные нужды и на приобретение автомобилей. В сентябре 2005 г Промсвязьбанк запустил собственную программу ипотечного кредитования, в ноябре 2005 гначал выдавать целевые образовательные кредиты. В конце 2005 г в Москве и ряде филиалов Промсвязьбанка была запущена программа "Кредит за 30 минут".