Около тысячи россиян не смогут отправиться в автобусные туры по Европе из-за прекращения оформления виз консульством Франции в Москве. Об этом в среду сообщила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии /РТС/ Ирина Тюрина. Ранее стало известно о том, что визовый отдел консульства Франции временно приостановил прием документов от туроператоров, занимающихся автобусными турами. Теперь же, по словам И.Тюриной, во французском консульстве заявляют, что визы не будут выдавать до Нового года. При этом в Союзе туриндустрии отмечают, что визы желающим прибыть во Францию самолетом и поездом оформляют без проблем. В консульстве прекращение выдачи документов объясняют большим потоком желающих приехать во Францию на автобусах.
Российские туристические операторы планируют решить проблему с французскими визами через Министерство иностранных дел. Соответствующий запрос внешнеполитическому ведомству, по словам представителя Союза туриндустрии, уже готовят. Между тем, еще накануне московское представительство Maison de la France /Дома Франции/ распространило информацию о том, что 11 декабря в визовый отдел консульства Франции в Москве поступило 4 тыс папок для оформления виз туристов, отправляющихся во Францию автобусным туром. "Ежедневная пропускная способность визового отдела составляет около 1300 папок, - говорится в сообщении. В связи с этим, 12 декабря, будет временно приостановлен прием документов от туроператоров, занимающихся автобусными турами". В сообщении Дома Франции, в частности говорится о том, что "эта вынужденная мера позволит оформить визы по уже принятым папкам".
"Сюрприз" от французского консульства, связанный с полной приостановкой выдачи виз на автобусные туры, пахнет большим скандалом в связи с тем, что объяснения, которые на данный момент поступили в прессу, кажутся не очень убедительными. Ведь российских туристов, собирающихся провести новогодние праздники в Европе, обычно предупреждают только о том, что с поездкой нужно определиться до 20-х чисел декабря. Дело в том, что с 25 декабря многие сотрудники европейских компаний, а так же визовые отделы консульств и посольств уходят "на каникулы" в связи с Рождеством /25 декабря". Однако в данном случае французы заявили об отказе в визах почти за две недели до этого даты "Ч".
Между тем, проблемы с оформлением виз во Францию стали очевидными еще в середине лета этого года. Дело в том, что с 26 июня с г в консульстве Франции значительно расширился пакет документов, необходимых для получения визы. Кроме того, срок ее оформления увеличился до 2-х недель. Уже тогда большинство российских туроператоров высказывали предположения о том, что эти меры незамедлительно отразятся на организации автобусных туров по Европе. По прошествии некоторого времени с момента вступления в силу новых правил, они указывали на то, что продление сроков оформления виз сказалось не только на спросе в целом – он остался практически на прежнем уровне и даже слегка /на 5 проц/ вырос, - сколько на его структуре и тенденциях. Неизменной остается проблема "последнего дня" для наших туристов, никак не привыкших планировать отпуск загодя.
По данным операторов, дорогие туры /свыше 500 евро/ россияне предпочитают заказывать заранее, тогда как дешевые /в их числе – автобусные/ покупают в последний момент. Полгода назад туроператоры впервые столкнулись с проблемами комплектования автобусных туров в Европу, и во Францию, в частности. Уже тогда возникла необходимость переносить туры на более дальние даты и даже иногда объединять группы. Положение усугубилось тем, что комплектовать документы теперь приходится за 2,5 недели до выезда, а так же тем, что есть клиенты из дальних уголков страны, и требуется время на доставку их бумаг в Москву.
В конечном итоге на уровень заполняемости автобусов, а значит, и на показатели по турпотоку может негативно повлиять тот факт, что невозможно присоединить туристов к группе прямо перед отъездом, даже при наличии свободных мест. Скорее всего, нынешний "сбой" в выдаче французских виз на автобусные туры, связан в немалой степени и с тем, что большинство россиян определились с поездкой во Францию в 10-х числах декабря, и туроператоры стали после этого в одно время формировать автобусные группы.
Совершенно очевидно, что для многих наших граждан единственная возможность, как говорится, "увидеть Париж и умереть" – покупка именно автобусного тура – самого "экономичного" с точки зрения финансов. В среднем поездка в Европу таким способом на 9 дней обходится от 300 до 400 евро. Такая несбывшаяся первая и одновременно последняя планируемая поездка в самый романтичный город мира, о котором ходят много легенд, и который слывет законодателем мировой моды, оставляет лишь ощущение горечи и обиды. Оно усиливается еще и от того, что на vip-поездки "бойкот" французского консульства не распространяется. Возможно это связано в тем, что в этом случае визовому отделу придется объясняться с владельцами дорогих отелей и гостиниц, в которых у российских туристов забронированы места.
Кроме моральных издержек, актуальным является вопрос, будут ли турфирмы возвращать гражданам деньги за уже оплаченные туры. Как заявила ПРАЙМ-ТАСС представитель турфирмы "КОНСТАНТА ТРЕВЭЛ" Наталья Зазуля сказала, что, скорее всего, операторы вернут деньги туристам. Со своей стороны отметим, что в каждом отдельном случае, связанном со срывом поездки, каждая компания действует по принципу "на свое усмотрение".
И последнее. С похожей проблемой российские туристы, желающие отдохнуть во Франции, столкнулись не в первый раз. Так в апреле этого года причинно сбоев в выдаче виз стала забастовка служащих французского посольства в Москве, которые требовали улучшения условий труда. В результате той акции протеста около 2-х тыс наших соотечественников не смогли поехать во Францию на майские праздники.
