В расширение сети сервисной компании HiTechnic в Центральном ФО вложено более $2 млн
18 декабря 2008 г., Москва – Компания HiTechnic, сервисное подразделение крупнейшей российской сети по продаже бытовой техники и электроники "Эльдорадо", расширяет своё присутствие в Центральном ФО и начинает предоставлять послепродажные сервисные услуги в Липецке, Воронеже и Белгороде. До этого компания открыла подразделения в Орле, Курске и Смоленске. В запуск проекта инвестировано около $2 млн. Планируемая выручка к концу 2009 года должна составить около $2,2 млн.
Компания HiTechnic специализируется на оказании услуг послепродажного сервиса. Она осуществляет услуги доставки, установки и сервисного обслуживания всех видов бытовой и цифровой техники, а также сервисного обслуживания ПК. При этом клиентами HiTechnic могут стать и покупатели других сетей по продаже бытовой техники и электроники. Планируется, что количество заказов от таких клиентов будет превышать 30%.
Инвестиции в открытие нового подразделения в Воронеже, Липецке и Белгороде были вложены в создание специальных технических баз, лизинг автомобилей и обучение персонала.
Заказы на услуги HiTechnic в этих городах будут приниматься в 11 супермаркетах "Эльдорадо". В 6 из них будут открыты специализированные бренд-зоны HiTechnic, которые также будут осуществлять обслуживание компьютерной техники /установка программного обеспечения, апгрейд и первичную диагностику неисправностей/. В остальных 5 магазинах для оформления заказа покупатели смогут обратиться на стойки информации.
"Мы успешно достигли нашей стратегической цели – по итогам 2008 года нам удалось вывести HiTechnic на федеральный уровень, - комментирует открытие Иван Устинов, руководитель проекта HiTechnic. – Представительства компании появились во всех крупных городах присутствия сети магазинов "Эльдорадо". Таким образом, HiTechnic уже стала первой федеральной компанией, которая предлагает жителям всех регионов одинаково широкий и качественный сервис по конкурентоспособным ценам".
На сегодняшний день компания HiTechnic открыла свои подразделения во всех крупных городах России, в том числе в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Владивостоке, Краснодаре, Ростове-на-Дону и др.
Общий штат сотрудников новых сервисных центров в Воронеже, Липецке и Белгороде составит 179 человек: в Воронеже – 92, в Липецке – 43, в Белгороде – 44 штатных сотрудника компании. Весь персонал прошёл обучение в московском тренинг-центре HiTechnic.
Клиентов HiTechnic будет обслуживать специализированный автопарк из 29 автомобилей Ford и Peugeot.
Технические базы компании расположены по следующим адресам: Белгород, ул. Пугачева, 5; Воронеж, ул. Урывского, 6б; Липецк, ул. Меркулова, 2.
