Мех любит холод, боится тепла, солнца и химических препаратов. Дорогой мех - особо чувствителен к таким воздействиям. У владелицы элитной шубки в конце зимы - не возникает вопроса: "Куда деть ее на лето?". Такую одежду уже давно не хранят на вешалках в шкафу с нафталином в карманах. Сейчас сдать шубу в холодильник - это как отправить ее на лето в отпуск. Однако к отдыху мех надо подготовить - отдать в химчистку. Расценки здесь примерно такие, рассказала Business FM Ирина - технолог специализированной меховой химчистки "Бело": "Шубу норковую почистить стоит 3450 рублей. Это - длинная шуба норковая. Соболь - дороже. Около 5 тысяч или с чем-то там 5".
Специалисты рекомендуют к выбору химчистки отнестись тщательно. Типичную ситуацию рассказала Business FM менеджер салона "Евромех" Елена Ильина: "Химчистка - она тоже дорогая довольно, и если вы покупаете в каком-то салоне шубу, лучше спросить, нет ли сотрудничества с какой-то химчисткой. Бывает так, что сдает человек шубу в химчистку, а вырывается крючок, почему нужно сначала все крючки просмотреть, потому что в специальном барабане могут вырвать ваш крючок вместе со шкуркой, будет дырка и все. Не будет никакой компенсации, не финансовой, не моральной".
Вот что рассказала Business FM Сабина, у которой недавно в химчистке испортилась шуба из рыси: "У меня погибли две шубы. Одна мне показалась, после того, как мне ее вернули, первое, мне показалось, это досадной оплошностью. Естественно, сразу мы не учимся, поэтому я сдала в такой "холодильник" вторую шубу, тоже пропала. Мне кажется, что лучше, все-таки, пользоваться услугами ручной чистки шуб. В Москве практически единичны, наверно, одна или две, чистки специально для дорогих шуб. Отстоять там права практически невозможно, потому что при сдаче шубы на хранение и, соответственно, на химчистку, ты подписываешь договор, в котором априори тебя вынуждают согласиться с любыми последствиями этой чистки, или просто у тебя ее не берут".
О том, что отстоять свои права в разбирательствах с химчисткой сложно, согласен юрист общества защиты прав потребителя Дмитрий Лесняк: "Прецеденты были, естественно, но проигрышей больше. Связано это с тем, что по городу Москве, например, те экспертные учреждения, которые проводят эту специфическую экспертизу химико-технологическую, они достаточно хорошо связаны с компаниями, которые проводят химчистку, с их объединениями предпринимательскими и так далее. И здесь о независимой экспертизе достаточно сложно говорить".
Однако попытаться отстоять свои права стоит в письменной претензии к химчистке, в которой указать ряд требований: устранить недостатки в течение определенного срока. Если этого не произойдет, то вернуть деньги за работу и в течение 3-х дней заменить вещь. В противном случае - возместить стоимость шубы в двукратном размере. А если химчистка прошла нормально, то можно сдавать шубу в холодильник. Хранение норковой шубы будет стоить примерно 700 рублей в месяц. Стоимость рассчитывается из тарифа - "чем выше категория меха" - тем дороже, плюс процент от цены изделия. Кроме этого, фирмы-владельцы холодильников, обычно сразу страхуют вещь.
