На сайте ОАО «МОЭСК» опубликовано новое Положение о технологическом присоединении энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям ОАО «МОЭСК».
Указанное Положение учитывает те новации, которые были введены в законодательство РФ в области электроэнергетики Постановлением Правительства РФ от 21.04.09. № 334 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросам совершенствования порядка технологического присоединения потребителей к электрическим сетям». Соответственно, Положение «О порядке технологического присоединения энергопринимающих устройств к электрическим сетям ОАО «МОЭСК» № 428 от 19.09.08 является утратившим силу.
Напоминаем вам, что Постановлением Правительства РФ от 21.04.09. № 334 предусматривает упрощение процедуры технологического присоединения к электрическим сетям, совершенствует процесс взаимного обмена информацией субъектами технологического присоединения, унифицирует критерии и сроки подачи и рассмотрения заявки на технологическое присоединение, дифференцирует условия заключения договора технологического присоединения для разных категорий заявителей, а также вводит порядок перераспределения мощности и регламентирует порядок возврата денежных средств за невостребованную мощность. В компании постоянно совершенствуется работа по технологическому присоединению потребителей к электрическим сетям и работа с клиентами. В Москве на Большой Ордынке открыт единый центр обслуживания клиентов (на фото), аналогичные «единые окна» работают в каждом филиале Московской области. На официальном сайте ОАО «МОЭСК» открыта Интернет-приемная генерального директора. А для удобства потребителей работает круглосуточная «Светлая линия» – потребители электроэнергии Москвы и Московской области могут обратиться по вопросам технологических нарушений и перебоев в электроснабжении по единому бесплатному телефонному номеру 8-800-700-40-70.
Усовершенствована электронная система учета и обработки заявок на ТП, внедрена возможность отслеживания клиентом процесса рассмотрения заявки через Интернет-сайт компании.
