Система управления в крупнейшей энергокомпании Дальнего Востока отвечает международным стандартам качества
Хабаровск, 27 января – Завершилось внедрение системы менеджмента качества /СМК/ в ОАО "Дальневосточная генерирующая компания" /ОАО "ДГК"/*. На днях московское представительство Бюро Веритас Сертификейшн** выдало энергокомпании официальный Сертификат соответствия международному стандарту ISO 9001:2008 в области управления производством электро- и теплоэнергии, передачи и сбыта тепла потребителям.
Как отмечает генеральный директор ОАО "ДГК" Валерий ЛЕВИТ, СМК позволяет управлять компанией /даже такой крупной/, образно говоря, по заранее написанному сценарию, который не допускает отклонения от качества и дает положительный результат. У энергетиков это - повышение надежности энергоснабжения и достижение финансовой стабильности.
"Сценарий" - разработанный в ОАО "ДГК" совместно с консультантами ЗАО "Проектные решения" пакет нормативной документации - задает оптимальный алгоритм управления деятельностью энергокомпании. В нем детально проработаны все 28 бизнес-процессов, существующих в компании, определены функции каждого работника и показатели качества и результативности его деятельности, взаимодействие между сотрудниками, действия по предупреждению сбоев в работе и коррекции непредвиденных ситуаций.
Первые практические шаги на пути к ISO 9001:2008 были предприняты ОАО "ДГК" еще летом 2008 года. С тех пор проведен колоссальный объем работы. После создания регламентирующих документов был пройден ряд аудиторских проверок. С их помощью были выявлены и устранены шероховатости во внедрении СМК. По экспертному заключению ведущего аудитора Бюро Веритас Михаила НАСОНОВа, проводившего заключительный сертификационный аудит в декабре 2009 года, в ОАО "ДГК" подошли к освоению новой системы управления без формализма, поэтому она действительно работает.
Исследования показывают, что 85 % отклонений в качестве продукции любой компании определяются недостатками в организации ее работы. В тех энергосистемах, где новый подход к управлению был освоен /с 2005 года в трех с лишним десятках компаний/, уже за первый год существенно уменьшалось число технологических нарушений. Между тем, история развития СМК в России пока не так обширна, как в других странах. Для сравнения: в небольшой Италии обладателями сертификатов соответствия ISO являются 60 тысяч компаний, в огромной России – только 20 тысяч.
* ОАО "ДГК" – четвертая по величине установленной мощности /электрическая - 5 850 МВт, тепловая – 11574 Гкал в час/ территориальная генерирующая компания /ТГК/ России. Крупнейший участник энергетического рынка Дальнего Востока: доля выработки электрической энергии по ОЭС Востока составляет порядка 70 %.
Энергокомпания работает на территории пяти субъектов РФ: в Амурской области, Приморском крае, Хабаровском крае и Еврейской автономной области, на юге Республики Саха /Якутия/ – с 1 января 2007 года. Производит электрическую и тепловую энергию, обеспечивает указанные территории централизованным теплоснабжением.
В составе ОАО "ДГК" 15 электростанций, 5 крупных котельных и 911,4 км магистральных теплотрасс /в двухтрубном исчислении/ и угольный разрез. Выработка электрической энергии по итогам 2009 г. - 19,17 млрд кВт-часов, тепловой - 22,07 млн Гкал.
** Бюро Веритас Сертификейшн – независимая международная группа со штаб-квартирой в Париже. Имеет 350 представительств по всему миру, в том числе в России. Специализируется на сертификации и проведении аудитов /от государственных стандартов до отраслевых схем/ в области качества, профессионального здоровья и безопасности, окружающей среды и социальной ответственности. Мировой лидер в области сертификации: выдано свыше 120 000 сертификатов более 80 000 клиентов более чем в 100 странах мира.
Пресс-служба ОАО "Дальневосточная генерирующая компания" /ОАО "ДГК"/
телефон /4212/ 26-42-17, телефон/факс /4212/ 30-45-54
