Во время нахождения в Индии в городе Тривендрум в результате тяжелой формы воспаления легких владелец полиса страховой компании «Медэкспресс» был доставлен в больницу. В процессе лечения потребовалось привлечение санитарной авиации для эвакуации застрахованного в Дели с целью продолжения лечения в клинике, обладающей необходимым медицинским оборудованием. В общую сумму убытка 30.000 Евро вошли также гонорары сервисной компании, расходы на билеты для застрахованного лица из Дели в Санкт-Петербург.
По договору непропорционального облигаторного перестрахования, заключенного между СЗАО «Медэкспрресс» и ОСАО «Ингосстрах», доля ответственности перестраховщика составила 25.000 Евро. После признания данного случая страховым ОСАО «Ингосстрах» выполнило свои обязательства в полном объеме.