Международный аэропорт Шереметьево в рамках повседневной операционной деятельности добился рекордно быстрой выдачи багажа пассажирам авиакомпаний Air France и KLM в новом терминале Е. Этот результат соответствует высоким стандартам лучших аэропортов мира.
Пассажиры авиакомпаний Air France и KLM, которые с 13 июля выполняют рейсы в терминал Е Шереметьево, начинают получать свой багаж всего через 7-8 минут после постановки самолета на стоянку, последнее место - через 20 минут.
Аэропорт Шереметьево достиг в терминале Е лучших среди московских аэропортов показателей в обработке и выдача багажа пассажирам за счет оптимизации производственных ресурсов, использования новейшего оборудования и привлечения высокопрофессиональных кадров.
"Улучшение качества обслуживания – приоритетная задача Шереметьево. Деятельность аэропорта нацелена на удовлетворение потребностей всех групп пассажиров. В настоящее время мы обеспечиваем максимально быструю выдачу багажа на рейсах авиакомпаний Air France и KLM в терминале Е. В перспективе данная опция будет распространяться на всех перевозчиков, выполняющих полеты из аэропорта Шереметьево", - отметил Директор Дирекции по организации пассажирских перевозок аэропорта Шереметьево Андрей Никулин.
Отметим, что согласно обычной технологии европейских аэропортов, первое место багажа должно быть доставлено в зону выдачи багажа в среднем через 20 минут после постановки ВС на стоянку при обслуживании под телетрапами, последнее – через 35 минут соответственно.
Терминал Е - самый современный и наиболее комфортабельный пассажирский терминал аэропорта Шереметьево. Терминалы E, D, F и Аэроэкспресс объединены в Южный аэровокзальный комплекс с пропускной способностью 25 млн человек в год. Пропускная способность Терминала Е составляет 7 миллионов человек в год или 1600 пассажиров в час. Работа Южного комплекса организована таким образом, чтобы обеспечить максимальный комфорт и безопасность пассажиров. В частности, открыты специальные пешеходные галереи с траволаторами, чтобы пассажиры могли беспрепятственно передвигаться между терминалами и ж/д вокзалом Аэроэкспресс.
Международный аэропорт Шереметьево – один из крупнейших российских аэропортов. Система менеджмента качества аэропорта сертифицирована по стандарту ISO 9001:2000. В Шереметьево организован международный хаб альянса SkyTeam, также аэропорт сотрудничает с авиакомпаниями, представляющими альянсы oneworld и StarAlliance. К 2015 году Шереметьево планирует стать лучшим аэропортом-хабом в Европе по качеству обслуживания пассажиров. Планируется, что к 2015 году аэропорт после реконструкции и строительства комплекса третьей взлетно-посадочной полосы будет обслуживать 35 млн пассажиров в год. 100% акций ОАО "МАШ" принадлежит государству.
Центр общественных связей
Международного аэропорта Шереметьево
Тел. /495/ 578-85-85, /495/ 578-20-73
Факс /495/ 232-65-48
www.svo.aero
