С 19:40 20 августа 2010 года по мере подачи напряжения с подстанции "Восточная" и других подстанций филиала ОАО "ФСК ЕЭС" - Магистральные электрические сети Северо-Запада в сеть ОАО "Ленэнерго" начато восстановление подачи электроэнергии пострадавшим потребителям. Уже в 21:50 городская энергосистема работала в штатном режиме, предшествующему инциденту на подстанции "Восточная".
В 19:00 начал свою работу оперативный штаб ОАО "Ленэнерго" с участием руководителей филиала ОАО "ФСК ЕЭС" - ОАО "Магистральные электрические сети Северо-Запада", Ленинградского регионального диспетчерского управления, ОАО "ТГК-1", Ростехнадзора, Октябрьской железной дороги, Метрополитена Санкт-Петербурга, ГУП "Водоканал", ОАО "СПбЭС".
С момента возникновения технологического нарушения диспетчерские службы ОАО "Ленэнерго" предпринимали все необходимые меры для переключения своих пострадавших абонентов с подстанции "Восточная" к резервным энергоисточникам. Оперативно и профессионально сработали специалисты филиалов ОАО "Ленэнерго" "Кабельная сеть" и "Пригородные электрические сети" при включении потребителей, не допустив аварий в системе городского электроснабжения, несмотря на сильнейшую перегрузку оборудования, которую спровоцировал инцидент на подстанции "Восточная".
Напомним, в 18:38 20 августа 2010 года на системообразующей подстанции 330 кВ "Восточная" /филиал ОАО "ФСК ЕЭС" - ОАО "Магистральные электрические сети Северо-Запада"/ произошло технологическое нарушение, в результате которого электроэнергия перестала поступать в сети и на источники питания ОАО "Ленэнерго",электрические станции ОАО "ТГК-1". Было отключено 5 подстанций 330 кВ, 5 подстанций 220 кВ, 89 подстанций 110 кВ, 94 подстанции 35 кВ. В зоне отключения электроэнергии оказались потребители Санкт-Петербурга, Выборгского Кировского и Приозерского районов Ленинградской области. Возникли нарушения в движении поездов Октябрьской железной дороги, Метрополитена Санкт-Петербурга и объектов ГУП "Водоканал".