В своем докладе на тему: "Особенности обслуживания трансферных пассажиров: передовые технологии, решения и вопросы управления трансферными потоками", А.Никулин отметил, что в настоящее время перспективная стратегия - это развитие аэропорта в качестве крупного трансферного узла, поскольку значение данного вида перевозок в гражданской авиации увеличивается. Многие ведущие аэропорты России и СНГ переходят на хабовую модель ведения бизнеса.
Для развития трансферных перевозок необходимо качественное обновление инфраструктуры аэропортов, внедрение новых сервисов, инновационных решений и наличие больших терминальных площадей. Это обеспечивает устойчивую работу аэропорта в условиях обслуживания нескольких волн в сутки массовых прилетов и вылетов пассажиров.
"Соответствие инфраструктуры аэропорта потребностям пассажиров и авиакомпаний – ключевое условие для введения новых схем обслуживания, а также минимизации времени стыковок и повышения комфортности при организации трансферных перевозок", - сказал А.Никулин.
Аэропорт Шереметьево обладает значительным транзитным потенциалом и обеспечивает трансферным пассажирам высокий уровень безопасности, комфортные условия и качественный сервис. Обслуживание данной категории пассажиров осуществляется без получения багажа и повторного прохождения ими предполетных формальностей при пересадке на новый рейс. При этом аэропорт обеспечивает минимальное время стыковки.
Реализация трансферного потенциала Шереметьево происходит по мере выхода на полную мощность Южного аэровокзального комплекса /терминалы D, E, F и Аэроэкспресс/. Площадь объединенного АВК составляет 400 тыс. кв. м, что является рекордной для России и Восточной Европы.
За 2009 год доля трансферных пассажиров от общего пассажиропотока в Шереметьево составила 12%. По прогнозам, в 2010 году количество трансферных пассажиров аэропорта увеличится до 20%. Напомним, что по стандартам IАТА объем трансферных перевозок через хаб должен быть не менее 12%.
Международная конференция "Наземное обслуживание в аэропортах" проходит 7 и 8 сентября 2010 года в Москве. Организатором мероприятия выступает ATO Events. Участники конференции – ведущие предприятия авиационной отрасли России и Европы, руководители крупнейших аэропортов и авиакомпаний. Форум предоставляет уникальную возможность ознакомления с международным опытом и решениями в области наземного обслуживания.
Основные темы конференции: перспективы модернизации инфраструктуры аэропортов, управление парком наземного оборудования, новейшие технологии наземного обслуживания и т.д.
Международный аэропорт Шереметьево – один из крупнейших российских аэропортов. Система менеджмента качества аэропорта сертифицирована по стандарту ISO 9001:2000. В Шереметьево организован международный хаб альянса SkyTeam, также аэропорт сотрудничает с авиакомпаниями, представляющими альянсы oneworld и StarAlliance. К 2015 году Шереметьево планирует стать лучшим аэропортом-хабом в Европе по качеству обслуживания пассажиров. Планируется, что к 2015 году аэропорт после реконструкции и строительства комплекса третьей взлетно-посадочной полосы будет обслуживать 35 млн пассажиров в год. 100% акций ОАО "МАШ" принадлежит государству.
Центр общественных связей
Международного аэропорта Шереметьево
Тел. /495/ 578-85-85, /495/ 578-20-73
Факс /495/ 232-65-48
www.svo.aero
