На официальной странице появилась специальная форма: посетителю просто нужно ввести данные о необходимой операции, выбрать отдел, дату и время предполагаемого визита. При подтверждении введенных данных на электронную почту клиента приходит талон, распечатав который, он сможет получить в приемной необходимые услуги, избежав ожидания в очереди.
"Проблема очередей будет решена, как только удастся довести долю тех, кто приходит в приемную по предварительной записи до 50 процентов", - считает чиновник. Кроме того, альтернативой записи по Интернету станет единый call-центр, позвонив в который, любой житель может записаться на регистрацию. Номера телефонов центра расположены во всех отделах регистрации прав на недвижимость и на подсайте Росресстра.
На сайте появилась система наблюдения за приемными с помощью веб-камер: ситуация в отделе регистрации транслируется в режиме он-лайн на экран монитора. "Это поможет человеку выбрать удобный момент для посещения приемной и избежать ожидания",- отметил С.Денисенко.
"Мы планируем оснастить все отделы регистрации системами "электронной" очереди. На данный момент такими устройствами оборудованы 11 территориальных отделов в Москве", - добавил он.
Одним из наиболее важных изменений в работе Росреестра, по мнению С.Денисенко, стало сокращение срока регистрации прав на жилье и гаражи - с 15 до 12 дней. С 27 сентября вступят в силу изменения и в операциях по выдаче выписок на жилые помещения, земельные участки, машиноместа и гаражи: "они будут осуществляться сразу же в день обращения". Эти новшества, по словам C.Денисенко, "помогут разрушить теневой бизнес и незаконные махинации в данной сфере".
По информации управления, еженедельно через все отделы регистрации в Москве проходят около 18 тыс человек, а в пиковые недели количество возрастает до 24 тыс и приемные работают "на пределе". К февралю в столице будут открыты еще 4 отдела регистрации в наиболее "проблемных" районах, передает ИТАР-ТАСС.
