Для сравнения, И.Сергеев отметил, что в ЮАР и ОАЭ карты в также в основном получаются пассивно, но через работодателя получаются 3 проц и 9 проц соответственно, а большая часть получает при открытии счета – 58 проц и 79 проц.
Согласно исследованиям, в России уже более половины жителей крупных городов – 54 проц имеют банковскую карту /порядка 90 проц из них – это дебетовые/. При этом, 40 проц владельцев карт используют их только в банкоматах, еще 40 проц владельцев говорят, что иногда расплачиваются картой в торгово-сервисных сетях /1-3 раза в месяц/. 2 проц владельцев карт утверждают, что вообще ею не пользуются.
В России активными пользователями карт считаются люди, расплачивающиеся в торгово-сервисных по карте 4 и более раз. Их насчитывается 18 проц от всех владельцев. "В США активным пользователем считается человек, совершающий 19 и более покупок по карте. Их насчитывается порядка 40 проц от общего числа держателей карт", - отметил И.Сергеев.
По словам И.Сергеева, для средних пользователей банковских карт основным барьером при использовании их является привычка платить наличными. Кроме того, не хватает информации и понимания об использовании карты. "Согласно нашим исследованиям, менее чем в 40 проц случаев сотрудники банковских отделений рассказывают клиентам, как пользоваться картами. Меньше всего информируются владельцы зарплатных карт – работодатели учат их только как снимать зарплату с банкомата", говорит И.Сергеев.
Для более активных держателей не хватает точек приема карт, добавил он.
