"Без согласия гражданина этого делать нельзя", - подчеркнул он. Г.Онищенко пояснил, что гражданин заключает договор по кредиту именно с банковской организацией, его долги нельзя переуступить другой организации без его согласия. "Это полностью неправовое поле, хотя оно постоянно оспаривается нашими банковскими структурами", - отметил глава Роспотребнадзора.
Объем задолженности граждан перед банковскими организациями растет. По данным Г.Онищенко, в 2009 г доля просроченных кредитов составляла 4 проц, а в 2010 г - уже 7,2 проц. "Конечно и та, и другая стороне не безгрешны, - признал он. - Я не хочу сказать, что заемщики святые".
Однако, по мнению главы Роспотребнадзора, "обязательно нужно защищать права граждан, если они находятся в правовом поле". Г.Онищенко назвал "некорректными такие меры со стороны банков по отношению к должникам, как телефонные звонки с угрозами, разглашение банковской тайны третьим лицам, каковыми и являются коллекторские организации". Глава Роспотребнадзора подчеркнул, что коллекторы не являются кредитными организациями, поэтому не могут брать на себя подобные задачи. По его мнению, возможно развивать систему участия коллекторских организаций, однако в таком случае нужно подписывать трехсторонний договор - банк, гражданин и коллекторская организация.
Глава Роспотребнадзора призвал всех россиян, с которыми в банке поступили неправовым образом, обращаться в Роспотребнадзор. "Гражданину нужно пожаловаться нам, - уверен Г.Онищенко. - Мы вместе будем защищать его права".
