Кроме того, пассажиры с рейсов, имеющих авиабилеты с вылетом в этот период, могут быть перебронированы на другую дату с вылетом до 15 мая 2011 г без доплат и штрафных санкций.
В компании отмечают, что "Аэрофлот" выполняет регулярные рейсы в/из Токио строго по расписанию. В авиакомпании отслеживают ситуацию, взаимодействуя с оперативными службами токийского аэропорта "Нарита", посольством РФ и представительством "Аэрофлота" в Японии. Особое внимание уделяется безопасности полетов.