Численность персонала в территориальных банках Сбербанка РФ сократилась на 4,3 проц – до 232,214 тыс человек против 242,546 тыс человек на начало 2010 г. При этом число сотрудников центрального аппарата Сбербанка /включая Центр сопровождения клиентских операций, ЦСКО/ за 2010 г выросла на 19,2 проц до 8,681 тыс человек против 7,283 тыс человек на начало 2010 г.
В 2010 г Сбербанк перешел на новую организационную структуру аппаратов территориальных банков и отделений. Основная идея изменения – формализация ответственности подразделений и руководителей за конкретные виды бизнеса. "В ходе реорганизации оптимизирована численность персонала, в первую очередь управленческого, централизованы административные и вспомогательные функции", - отмечается в материалах банка.