Люди, давно ожидавшие у здания администрации выхода главы государства, буквально набросились на Медведева с просьбами и вопросами. Многие говорили о том, что жить в городе тяжело, в частности, из-за сложной экологической обстановки.
Дзержинск - город-спутник Нижнего Новгорода, центр химической промышленности и один из самых неблагополучных с точки зрения экологии городов России. В окрестностях города с населением в четверть миллиона находится крупнейший по площади в Европе полигон твердых бытовых отходов "Игумновский", куда ежегодно доставляется около 4 миллионов кубометров мусора. "Я для этого сюда и приехал, чтобы по вашей "черной дыре" /озеро, в которое сливаются производственные отходы/ и "Белому морю" /шламонакопитель компании "СИБУР-Нефтехим"/ были приняты конкретные решения, с деньгами", - сказал Медведев.
Несколько человек передали президенту письменные прошения. Воспитательница детского сада, пробившись к президенту, пожаловалась на то, что средняя зарплата у них в саду около 3,8 тысячи рублей. "Хорошо, я с губернатором об этом поговорю", - пообещал Медведев и выразительно посмотрел на главу региона Валерия Шанцева, стоявшего рядом.
Большинство людей волновали бытовые вопросы. Одна пенсионерка пожаловалась на то, что с них взимают плату за отопление в летние месяцы. "Это неправильно, проверим обязательно", - ответил Медведев.
Президент спешил на встречу с руководителями Евросоюза, однако по просьбе людей выслушал одну из жительниц города - Нину Пугачеву, у которой в 2008 году на производстве при невыясненных обстоятельствах погиб сын. По ее словам, ей не предоставили возможность ознакомиться ни с материалами дела, возбужденного по факту его гибели, ни с медицинским заключением о причинах смерти. "У вас есть обращение на эту тему? Передайте, я проверю", - сказал Медведев. Шанцев также предложил направить ему в приемную обращение и пообещал разобраться с этим случаем.
После этого Медведев попрощался с горожанами, сел за руль внедорожника Mercedes и поехал на встречу с председателем Европейского совета Херманом Ван Ромпеем и председателем Еврокомиссии Жозе Мануэлем Баррозу.