"Конечно, доступ будет и в обычном, классическом виде, и в электронном виде, и в письменном виде, и по телефону - как угодно, то есть все виды доступа хороши, они должны взаимодополнять друг друга, но ни в коем случае не исключать", - сказал Собянин.
Он напомнил, что сейчас только 3% госуслуг оказывается в электронном виде, а к 2016 году их долю планируется довести до 100%.
"Там, где теоретически возможно оказывать эту услугу, она должна оказываться в электронном виде, чтобы меньше было ходьбы по инстанциям за справками, за получением информации", - пояснил столичных градоначальник.
Он напомнил, что при предоставлении услуги госведомства должны сами обмениваться между собой необходимой информацией, а "не гонять человека по разным инстанциям, чтобы он в конечном счете с десятью справками подошел к этому".
По словам Собянина, в системе здравоохранения планируется ввести электронную запись к врачу, электронную медицинскую карту, максимально защищенную от несанкционированного доступа.
"Это и поддержка самого врача при выписке рецептов, при диагностике, при диспетчеризации больных - чтобы они четко понимали, как двигаются потоки больных, чтобы их своевременно направлять из поликлиники в больницы", - сказал мэр.
Он добавил, что в системе образования планируется ввести электронный дневник, интерактивные доски для учащихся.
"В этих системах будет учитываться опыт учителей, их коллег, потому что сегодня получить современную образовательную программу по обычным технологиям достаточно сложно", - сказал Собянин, добавив, что при помощи информационных технологий также будут осуществляться контроль безопасности в школах и взаиморасчеты в столовых.
