Дата: 08.07.2011
Автор: Александр Мурлин
Сегодня большинство северян отправляется в отпуск не со спрятанной в интимных местах наличкой, а с легкими пластиковыми картами различных банков и так же легко в любой точке России, а то и мира может обналичить свои средства. Новичков банкиры строго предупреждают пользоваться только банкоматами своего банка, чтобы процент за снятие наличных не исчислялся десятками. А опытные держатели карт на "материке" уверенно идут именно к "своему" банкомату. Но и здесь их могут подстерегать неожиданные сюрпризы. Это и ошибочное списание процентов, и отказ операторов "материковского" банка обслуживать "чужие" карты, и обычный технический сбой. Технологии 21-го века, к сожалению, тоже иногда дают промах, правда, почему-то не в пользу клиента... При разборе полетов вам очень повезет, если ситуацией займется, как в описанном выше случае, заведующая филиалом Елена Михайловна Никифорова. Если сыграет роль профессионализм и, главное, желание вникнуть в ситуацию. Именно она вышла на столичный сервер Сбербанка РФ и выяснила, что ошибку допустил в Москве главный процессинговый центр (ГПЦ) банка и покупку товара по карточке недельной давности зачислил как проценты за снятие в стороннем банке. Такое, как тогда объяснили, еще бывает, техника все-таки... А если не повезет и вас просто отфутболят? Теперь можно не волноваться: за пропавшие с пластиковой карты деньги ответит банк. Соответствующий документ на днях подписал Президент Дмитрий Медведев. И для каждого жителя новейшей России открываются большие перспективы. В стране узаконят платежи через мобильники и другие "виртуальные" расчеты. В один электронный кошелек можно будет положить 100 тысяч рублей. И открывать банковский счет для этого необязательно. (Теперь четкие правила прописаны в Законе "О национальной платежной системе". Он будет опубликован в ближайших номерах "Российской газеты" и вступит в силу через 90 дней после опубликования.) Итак, самая главная новация касается защиты прав граждан. После вступления в силу закона именно на банке-операторе, который производит перевод денег, будет лежать ответственность за то, чтобы все расчеты по "пластику" шли в соответствии с распоряжениями клиента. Во-первых, сразу после того, как по вашему "пластику" проведена любая операция, кредитная организация обязана предоставить вам об этом информацию. Еще одно важное уточнение - по закону запрещается устанавливать в правилах платежной системы минимальные размеры комиссий при использовании пластиковых карт. Впервые в законе прописано и понятие "электронные деньги". Они признаются новой формой безналичного расчета. Есть и новация - закрепление в законе так называемых мобильных платежей. Для потребителя плюс заключается в том, что мобильные операторы становятся агентами банков. И, соответственно, кредитные организации также несут ответственность за все платежи. И все без исключения операторы платежных систем обязаны сделать публичной информацию о своих тарифах, а также способ определения валютного курса, И обязательно - на русском языке. ...Так устроена психология россиянина, что ко всему новому мы относимся настороженно, особенно когда дело касается личных сбережений. Со временем мы обречены доверить их не своему потертому кошельку, а диковинной для еще большинства людей пластиковой карте. Законодательно нам в этом помогают, а как получится на уровне исполнения, поживем - увидим...
