Как заявили РИА Новости в пресс-службе национального оператора связи "Ростелеком", осуществляющего поддержку портала, проблемы с доступом к сервисам сайта в ряде регионов были связаны с обновлением программного обеспечения.
В настоящий момент, по утверждению "Ростелекома", портал и все его сервисы функционируют в штатном режиме.
В начале ноября единый портал государственных и муниципальных услуг также оказался недоступен для пользователей на несколько часов. Сначала пользователи не могли получить доступ к порталу в целом, а потом к ряду сервисов, включая "личный кабинет".
Единый портал государственных и муниципальных услуг обеспечивает физическим и юридическим лицам доступ к сведениям о различных государственных и муниципальных услугах, а также позволяет получить данные услуги в электронном виде. По состоянию на декабрь 2011 года, с его помощью можно было получить в электронном виде больше 500 федеральных и региональных услуг, а количество авторизованных пользователей на портале превысило отметку в 1,3 миллиона человек, передает РИА Новости.