Удаленными Сбербанк считает операции, произведенные через банкоматы, платежные терминалы, с помощью интернет-услуги "Сбербанк Онлайн", а также через сервисы мобильного банкинга.
"В наших планах довести долю всех операций через удаленные каналы до 75%", - сказал Островский во время своего пресс-брифинга, посвященного развитию удаленных сервисов банка. Позднее он пояснил корреспонденту РИА Новости, что озвучил планы на конец текущего года, а также напомнил, что по итогам 2011 года данный показатель составил 70%, а еще годом ранее - 57%.
Островский не смог уточнить, приведет ли развитие удаленных сервисов к сокращению персонала отделений Сбербанка.
Менеджер банка также сообщил о планах по увеличение числа поставщиков услуг для мобильного банкинга в несколько раз. По его словам, сейчас таких поставщиков десятки, а будет больше сотни. В настоящее время Сбербанк работает над новыми версиями приложений для мобильных платформ Google Android и Apple iOS.
Сбербанк планирует активно развивать возможности клиентов по использованию онлайн-банкинга. По слова Островского, эта задача связана не с намерением тягаться с другими системами электронных платежей, а с желанием сократить число операций по наличному расчету.
В марте Сбербанк отключил от своих сервисов крупного игрока российского рынка электронных денег "Qiwi-кошелек", связывая такое решение с собственными планами выхода на этот рынок, передает РИА Новости.
