Дизайн приложения соответствует оформлению официальной страницы «Трансаэро» в Facebook и подчеркивает инновационность и простоту использования услуги. Для удобства пользователей все необходимые к заполнению поля выполнены в соответствии с общепринятыми мировыми стандартами сервисов по продаже авиабилетов. В настоящий момент приложение доступно на русском языке.
Для начала оформления билета пользователю Facebook необходимо ввести аэропорт вылета и аэропорт прилета, указать даты перелетов, число пассажиров и класс обслуживания. После этого система автоматически выберет соответствующие запросу рейсы. Для выбора тарифа, оформления и оплаты билета пользователь будет переведен на соответствующий раздел сайта «Трансаэро». В случае если запрос введен некорректно, программа предложит пользователю ввести данные повторно.
Если пользователь планирует зарегистрироваться на рейс «Трансаэро», то, нажав на соответствующую кнопку в приложении, он будет автоматически переадресован на соответствующий раздел официального сайта авиакомпании, где сможет пройти все необходимые процедуры.
«Авиакомпания «Трансаэро» активно использует инновационные решения для работы с клиентами. Она стремится к увеличению каналов собственной продажи и повышению доступности предлагаемых ею услуг. Я уверена, что возможность приобретения билетов через социальную сеть Facebook будет ими востребована», - заявила Генеральный директор «Трансаэро» Ольга Плешакова.
«Трансаэро» работает в социальных сетях с апреля 2011 года и на сегодняшний день ее официальная группа в Facebook является самой крупной среди всех авиакомпаний, имеющих свои официальные страницы в русскоязычном Интернете. «Трансаэро» продолжит использовать передовые технологии в области взаимодействия с пользователями социальных сетей, и предлагать им наиболее востребованные сервисы.
Авиакомпания «Трансаэро»
http://www.transaero.ru/
e-mail: pr@transaero.ru
