Оба офиса оборудованы пандусами для свободного перемещения маломобильных клиентов и клиентов с детскими колясками. В клиентских залах установлены витрины для монет и интернет-киоски для работы в системе Сбербанк Онл@йн. Выделены круглосуточные зоны самообслуживания, в которых размещены банкоматы и информационно-платежные терминалы.
Офис № 1758 (ул.Воздвиженка, д.9, стр.2) ранее располагался по адресу: Никитский бульвар, д.10. Офис оборудован системой электронной очереди. Для клиентов работает депозитарий на 1500 сейфовых ячеек. Офис на Ленинском проспекте открылся в прежнем помещении.
Всего в настоящее время в Московском банке работает 164 офиса нового формата.
