МОСКВА, 26 янв - Прайм. Пассажирам, прибывшим в Москву на задержанных из-за схода в Чувашии поездах дальнего следования, было оказано содействие в организации их дальнейшей поездки, сообщила агентству "Прайм" пресс-секретарь "Федеральной пассажирской компании" Елена Мирошникова в субботу.
Накануне, 25 января в 15.15 мск на перегоне Вурнары – Шумерля двухпутного электрифицированного участка Канаш – Арзамас Горьковской железной дороги – филиала ОАО "РЖД" произошел сход 11 вагонов грузового поезда. В связи с перерывом движения поездов на участке Вурнары – Шумерля было задержано 11 пассажирских поездов, прибывающих на Казанский вокзал столицы.
"На Казанском вокзале города Москвы завершил работу оперативный штаб ОАО "Федеральная пассажирская компания", оказывавший помощь пассажирам задержанных поездов, которые должны были вылететь различными рейсами из аэропортов Москвы в оплаченные ими туры и деловые поездки", - сообщили в ФПК.
Туристы были проинформированы о возможности оказания помощи по поездной радиосвязи. Прибывших пассажиров провожали в зал ожидания повышенной комфортности, где им была предоставлена возможность переоформления авиационных билетов на более позднее время вылета, оказано содействие в установлении контакта с туроператорами, у которых были приобретены путевки, для возможных изменений условий тура, предоставлен бесплатный автотранспорт до терминалов "Аэроэкспресса".
"Часть туристов были бесплатно размещены в комнатах отдыха Казанского вокзала на время ожидания вылета. Всего за помощью обратились более 60 пассажиров. Работа проводилась совместно с Ассоциацией туроператоров России и Российским союзом туриндустрии", - добавил собеседник агентства.
