По состоянию на начало декабря объем вкладов физлиц в банке составлял около 5,6 миллиарда рублей. Однако Банк России заявил, что при организации страховых выплат выявлены операции, имеющие признаки формирования фиктивной задолженности банка перед вкладчиками с целью хищения средств фонда обязательного страхования вкладов. С учетом этого принято решение не включать обязательства банка перед физлицами по таким операциям в реестр страховых выплат без проведения детального анализа всех обстоятельств их возникновения, в том числе с привлечением правоохранительных органов.
Одновременно ЦБ и АСВ заверили добросовестных вкладчиков банка "Экспресс", которые составляют более 90% от их общего числа, что им не следует волноваться за судьбу своих сбережений - страховые выплаты будут произведены своевременно и в полном объеме в пределах максимальной суммы страхового возмещения в 700 тысяч рублей.
АСВ начнет выплаты страхового возмещения 1 февраля через банк-агент - Северо-Кавказский банк Сбербанка.
