МОСКВА, 27 мая - ПРАЙМ, Наталья Карнова. Опрошенные агентством "Прайм" участники рынка ОСАГО не ждут масштабных изменений в связи с приостановкой Банком России лицензии "Росгосстраха". Эксперты отмечают, что компания, скорее всего, продолжит работу, а в случае необходимости ее конкуренты сумеют оперативно обеспечить выдачу полисов автомобилистам.
ЦБ накануне ограничил действие лицензии на "автогражданку" крупнейшего в РФ игрока на этом рынке – "Росгосстраха". В качестве причины называются, в частности, многочисленные жалобы на отказ страховщика предоставлять положенные скидки за безаварийную езду и навязывание дополнительных услуг.
Банк России выразил надежду, что в ближайшее время ситуация вернется в норму. Приостановка вводится на шесть месяцев – до ноября. В течение этого времени "Росгосстрах" не сможет выдавать новые полисы ОСАГО и вносить изменения в уже действующие. Обязательства по страховым выплатам сохраняются за ним в полной мере. Регулятор ведет с компанией консультации и заинтересован в том, чтобы оперативно найти решение на благо потребителей. В случае быстрого исправления недоработок срок приостановки лицензии может быть сокращен.
ЦБ надеется снять ограничения с "Росгосстраха" по ОСАГО раньше ноября >>
Участники рынка отмечают, что решение ЦБ было неожиданным: ранее подобные проблемы решались в рабочем порядке. При этом они напоминают, что ограничение лицензии – наиболее мягкая мера, которая применяется к компаниям, чьи нарушения незначительны, а шансы на исправление высоки.
Исходя из этого, крайне маловероятно, что "Росгосстрах" покинет рынок ОСАГО навсегда. "Не думаю, что ограничение его лицензии приведет к значительным изменениям, которые будут носить масштабный характер", - отмечает - заместитель генерального директора РЕСО-Гарантия Игорь Иванов.
Клиенты без полиса не останутся
Вместе с тем, опрошенные агентством "ПРАЙМ" участники рынка заверяют, что готовы к возможному наплыву новых клиентов, если "Росгосстрах" надолго лишится права выдавать новые полисы. Автомобилистов, которые планировали застраховать там автогражданскую ответственность, примут в других компаниях максимально комфортно и оперативно, никаких очередей не будет.
Руководитель управления методологии обязательных видов "АльфаСтрахование" Денис Макаров рассказал, что для решения этой задачи его компания выделит дополнительные ресурсы. "С точки зрения качества обслуживания и его оперативности в наших офисах уже все хорошо", - сказал он.
По словам Иванова, сегодня в России работают около 100 страховых компаний, которые продают ОСАГО, наверняка они сумеют принять у себя тех, кто привык к "Росгосстраху", но в силу обстоятельств вынужден будет сменить страховщика.
Сложнее может быть с регионами или населенными пунктами, где у "Росгосстраха" нет конкурентов. "Затрудняюсь сказать, много ли таких и насколько масштабной может быть проблема. Напомню, что "Росгосстрах" вырос из советского Госстраха, у которого была очень мощная и по тем временам единственная сеть отделений по всей стране. Возможно, места, куда не пришли их конкуренты, существуют до сих пор. В этом случае клиентам придется добраться до ближайшего населенного пункта, где представлены другие компании", - отметил представитель РЕСО-Гарантия.
Проблемы "Росгосстраха" сулят перемены рынку ОСАГО >>
"ОСАГО является для нас одним из приоритетных направлений бизнеса", - рассказала вице-президент группы Ренессанс страхование Юлия Гадлиба. Компания заинтересована в притоке новых клиентов в регионах ее присутствия. "Тем более, в Москве и области, а также в Санкт-Петербурге и Ленинградской области наши клиенты могут купить страховку наиболее удобным образом – на сайте компании. Полис клиенту привезут домой или в офис в удобное для него время", - добавила она.
Страховой рынок обеспечит полисами ОСАГО всех желающих, хотя первоначально могут быть сбои и задержки, рассуждает эксперт аналитик IFC Markets Дмитрий Лукашов. По его словам, этот вид деятельности все же приносит доход и является интересным для компаний, хотя страховщики любят рассуждать о его убыточности. "По данным ЦБ, в первом квартале 2015 года совокупные выплаты российских компаний по ОСАГО составили 26,25 млрд. руб., а страховых премий было собрано 36,7 млрд. руб. или на 10,45 млрд. руб. больше", - привел он данные. Конечно, выплаты осуществлялись один квартал, а премии покрывают риск четырёх кварталов. Но некая маржа доходности по ОСАГО даже с учётом затрат, видимо, достаточно стабильна, резюмирует эксперт.
