Юбилейная, Десятая конференция "Общие центры обслуживания: организация и развитие. Аутсорсинг бизнес-процессов", организованная порталом CFO-Russia.ru и Клубом финансовых директоров, состоится 24-25 марта 2016 года (место проведения: Москва, Марриотт Ройал Аврора, Петровка, 11).
Посетите мероприятие и узнайте, как получить максимальную отдачу от вашего центра обслуживания. В программе мероприятия:
• 20 лучших спикеров из ведущих российских и международных центров обслуживания
• 2 полных дня практических кейсов
• Фокус на важнейших вопросах работы ОЦО, отобранных по результатам анкетирования руководителей единых центров
• Вручение премии CFO Russia SSC Award "Лучший ОЦО России и СНГ 2015"
• Гала-ужин
Ключевые темы конференции
• Особенности запуска и функционирования ОЦО во время кризиса
• Инсорсинг vs Аутсорсинг: что и когда предпочесть, как сформулировать экономическое обоснование
• Практика повышения эффективности бизнес-процессов в едином центре
• Работающие способы снижения затрат в ОЦО
• Развитие мультифункциональности общего центра, предложение услуг аутсорсинга
Главные пункты программы
Мастер-класс
Мария Еремина, руководитель ОЦО Райффайзенбанка и лауреат премии "Лучший спикер CFO Russia", проведет мастер-класс на тему "Обеспечение непрерывного улучшения процессов ОЦО путем внедрения ЛИН-технологий".
Будут рассмотрены следующие вопросы:
• предпредпосылки ЛИН-трансформации в ОЦО Райффайзенбанка;
• методология группы RBI по ведению ЛИН-проектов: инструменты, моделирование, тренинги, ЛИН-академия;
• практика внедрения и использования ЛИН-технологий в ОЦО Райффайзенбанка;
• достигнутые результаты;
• дальнейшие перспективы расширения использования инструментов ЛИН в ОЦО.
Спецдоклад
Борис Аксенов, заместитель начальника департамента бухгалтерского учета РЖД и неоднократный лауреат премии "Лучший спикер CFO Russia", сделает доклад на тему "Безбумажный ОЦО: внедрение и совершенствование системы электронного документооборота в общем центре обслуживания крупной компании".
Будут затронуты следующие вопросы:
• предпосылки внедрения ЭДО в РЖД;
• сложности, которые приходится преодолевать в ходе реализации проекта в крупной корпорации;
• достигнутые результаты.
РЖД - сложнейший организм, объединяющий множество компаний различного профиля, с одним из самых больших штатов сотрудников в России. Изучение кейса внедрения электронного документооборота в РЖД - один из лучших способов понять детали одного из самых важных проектов с точки зрения повышения эффективности компании.
Гала-ужин
Вечером 24 марта участников мероприятия ожидает гала-ужин с живой музыкой, во время которого пройдет Церемония награждения лауреатов Конкурса "Лучший ОЦО России и СНГ 2015".
Вы сможете в неформальной обстановке пообщаться с ведущими представителями профессионального сообщества, ознакомиться с достижениями коллег и узнать о самых современных тенденциях в сфере ОЦО.
Действуют скидки за раннюю регистрацию. Успейте зарегистрироваться по наиболее выгодной цене!
Источник: CFO-Russia
