МОСКВА, 13 авг - ПРАЙМ. Правительство России определило порядок возмещения ущерба туристическими компаниями в отношении туристов, выезжающих за границу.
"Принятые решения направлены на защиту прав потребителей туристских услуг и повышение ответственности туроператоров", - сообщается в тексте постановления.
В соответствии с новыми правилами, определяются туристы, имеющие право на возмещение ущерба до даты выезда в страну временного пребывания. Кроме того, установлен перечень информации, которая должна содержаться в требовании, а также список прилагаемых документов.
Определены сроки, в течение которых тороператоры могут рассмотреть требование туриста и принять решение о возмещении ущерба. Документ также определяет основания для отказа.
Отмечается, что принятое решение направлено на защиту прав туристов и создание эффективного механизма возмещения реального ущерба, возникшего из-за неисполнения туроператором своих обязательств.
