Через 2 недели в Центральном выставочном комплексе "Экспоцентр" (Москва, Краснопресненская наб., 14) пройдет III Международный форум "Вся банковская автоматизация 2016", который соберет более 50 ведущих разработчиков и поставщиков программных решений и оборудования для банков. Генеральный спонсор Форума - Intel. Генеральный партнер - IBM.
Главным событием практической конференции для руководителей клиентских департаментов, управлений маркетинга, подразделений, отвечающих за развитие каналов обслуживания и банковских продуктов станет Секция №2 "БАНКИ И КЛИЕНТЫ", на которой будут представлены: новые клиентские сервисы и банковские продукты для розницы и корпоративного сектора, электронный и мобильный банкинг, управление маркетингом, продажами и взаимодействием с клиентами, CRM, call-центры, программы лояльности, развитие сервисов на базе ЭДО с государственными органами (ГИС ЖКХ, ГИС ГМП и др.). Среди докладов в секции:
• "Омниканальность. Комплексное управление цифровым обслуживанием клиентов", ГК ЦФТ
• "Аналитический CRM: практика внедрения в Татфондбанке", РДТЕХ
• "iDБанк и iDDirect. Новые клиентские сервисы в вашем ДБО", iDSystems (iCam Group)
• "От ДБО к финансовому маркетплейсу. Новые сервисы компании БИФИТ", БИФИТ
• "Новый уровень ДБО физлиц. Голосовые решения для банков", Компания BSS
• "Цифровые POS-материалы для увеличения продаж", AddReality
• "Решения компании CTI для повышения эффективности банковских Контактных центров", CTI
• "QBIS.Collection - современный подход к взысканию долгов", Банковские информационные системы (БИС)
• "Экономичные сервисы. Замена SMS на PUSH. Удобство для клиента - выгода для Банка", CASHOFF
• "Эволюция технологий распознавания лиц", VisionLabs
• "Биометрические технологии для аутентификации клиентов банка", ProSoft Systems
• "Интеграция кредитных организаций и передача данных в ГИС ЖКХ", Минкомсвязь России
Финальным аккордом клиентской секции станет Панельная дискуссия №1 "Госсервисы для банков. Не только обязательно, но и полезно!", на которой будут обсуждаться следующие вопросы: новые возможности для банков и новые сервисы для клиентов, ГИС ЖКХ как главный тренд сезона, использование ЭДО с государственными органами в бизнес-процессах банка. Ведущий дискуссии - Горбунов Василий Александрович, Директор департамента реализации законодательных инициатив, Минкомсвязь России. Среди участников дискуссии: Моссаковский Эдуард - Департамент развития электронного правительства, Минкомсвязь России, Емелин Андрей Викторович - Председатель Национального совета финансового рынка, Федорец Андрей - Генеральный директор "АйДиСистемс", Бачурин Олег Сергеевич - Вице-президент "Банк Казани", Бахаев Алексей - Руководитель Департамента платежных сервисов Блока финансового бизнеса, ФГУП "Почта России".
Для того чтобы принять участие в деловой программе Форума достаточно пройти предварительную регистрацию на официальном веб-сайте Форума. Участие представителей банков и других финансовых организаций является бесплатным.
Источник:
Оргкомитет форума "Вся банковская автоматизация 2016"
http://www.abaforum.ru/, e-mail: 2016@abaforum.ru
