МОСКВА, 24 авг /ПРАЙМ/. Вопрос о возвращении из Турции клиентов туроператора Ted Travel будет рассматриваться на экстренном совещании в пятницу, сообщает Ростуризм.
В четверг Ted Travel сообщил о прекращении деятельности в связи с сильным падением спроса на свой основной туристский продукт на фоне сложной эпидемиологической обстановки в Турции.
"Двадцать пятого августа 2017 года состоится экстренное совещание наблюдательного совета в ассоциации "Турпомощь" под председательством руководителя Ростуризма Олега Сафонова, представителей туроператора, а также авиаперевозчика, с которым будет решаться вопрос возвращения из Турции российских туристов", - говорится в сообщении.
В связи со сложившейся ситуацией Ростуризм предпринимает оперативные меры по защите прав туристов, при этом вылет туристов по линии Ted Travel к местам отдыха более не производится. В создавшейся ситуации туристы имеют право на получение экстренной помощи в части возвращения в Россию (организация и оплата услуг по перевозке), а также размещения в отелях (оплаты услуг по размещению), напоминают в ведомстве.
В настоящий момент формируются списки туристов, находящихся на территории Турции в рамках приобретенных у Ted Travel туров. В адрес генерального консула РФ в провинциях Анталья и Мугла, а также посольства Турции в РФ ведомство направило обращение с просьбой оказать содействие туристам Ted Travel в вопросах размещения и питания.
В ведомстве отметили, что гражданская ответственность ООО "Терра" (владеет торговой маркой Ted Travel) за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта застрахована на общую сумму 50 миллионов рублей. Туристам, самостоятельно приобретающим билеты для возвращения или оплачивающим проживание в отеле, Ростуризм рекомендует сохранять платежные документы для получения последующего страхового возмещения.
