МОСКВА, 16 окт /ПРАЙМ/. "Почта России", согласно проекту стратегии на 2019-2023 годы, планирует вложить в свою цифровизацию за пять лет 40-50 миллиардов рублей, при этом экономия издержек ожидается в размере 47 миллиардов рублей, сообщил журналистам гендиректор компании Николай Подгузов.
"Это, конечно, будут собственные ресурсы "Почты России". Мы в нашей пятилетней стратегии предусмотрели массированную цифровизацию. Это нам позволит одновременно сэкономить издержки в объеме где-то 47 миллиардов рублей", — сказал Подгузов в кулуарах форума "Открытые инновации".
По его словам, средства, в частности, будут направлены в создание цифровой платформы "Почты России", которая позволит выстроить процессы внутри компании. "Цифровая платформа — это возможность связать все отделения почтовой связи, все логистические центры единой системой управления, чтобы все операции, все сроки обслуживания клиентов, все передвижения наших автомобилей были видны, чтобы мы понимали, сколько нам это стоит. … Прозрачность во всех этих вопросах дает очень серьезную экономию издержек", — рассказал Подгузов.
Второе направление цифровизации — это перевод взаимодействия с клиентами в цифровой формат. "Здесь мы уже продвигаемся достаточно успешно. Мы, например, сейчас уже выдаем 20% всех посылок с помощью простой электронной подписи. Таким образом, мы уходим от бумажных извещений. Цифровые сервисы для населения — это, в первую очередь, скорость обслуживания, это одно из направлений по ликвидации очередей", — отметил глава компании.
Во вторник "Почта" подписала соглашение с фондом Сколково, в рамках которого "дочка" предприятия — "Почтовые технологии" — станет ключевым партнером инновационного центра.
Как рассказал Подгузов, компания, которая будет работать в Сколково, займется разработками в сфере искусственного интеллекта, робототехники, цифровой логистики. По его словам, численность сотрудников компании "Почтовые Технологии", в которой планируется сконцентрировать все IT-разработки "Почты", за несколько лет планируется нарастить в 10 раз. Также "Почта" намерена сконцентрировать IT-разработки в этой компании, стараясь отказываться от аутсорсинга.
