МОСКВА, 7 авг — ПРАЙМ. Федеральное агентство по туризму обращает внимание туроператоров на необходимость размещать на сайтах всю информацию, связанную с задержкой чартерных авиарейсов, и осуществлять доставку туристов в аэропорт отправления с учетом планируемого времени задержки, заблаговременно их предупредив, говорится в сообщении на сайте ведомства.
"В целях повышения качества оказания услуг по реализации туристского продукта, а также повышения информированности туристов, пользующихся чартерной воздушной перевозкой, Федеральное агентство по туризму обращает внимание туроператоров на необходимость в случаях задержки вылета/прилета чартерных авиарейсов осуществлять размещение на сайте туроператора информации о причинах задержки, планируемом времени вылета/прилета с учетом задержки, услугах, полагающихся туристам в связи с задержкой, а также иную информацию необходимую туристам в такой ситуации", — информирует Ростуризм.
Кроме того, в случаях задержки вылета чартерных рейсов с территории иностранного государства, Ростуризм настоятельно рекомендует туроператорам осуществлять "доставку туристов в аэропорт отправления с учетом планируемого времени задержки, заблаговременно предупредив туристов".
