МОСКВА, 4 июн — ПРАЙМ. Дистанционная торговля лекарствами означает не только удобство, но и необходимость следовать определенным мерам предосторожности, чтобы избежать покупки контрафакта или фальсификата, сообщили РИА Новости в пресс-службе Роскачества.
Правительство РФ в середине мая утвердило правила дистанционной торговли лекарствами. В частности, заниматься онлайн-торговлей лекарствами смогут аптечные организации, за исключением индивидуальных предпринимателей, с лицензией сроком не менее года, а также имеющие не менее десяти аптек в России. Помимо этого, у данных компаний должны быть сайт или мобильное приложение, склады для хранения заказов, а также собственная курьерская служба или договор с компанией, предоставляющей такие услуги.
Чтобы не ошибиться и избежать покупки контрафакта или фальсификата в онлайн-аптеках, эксперты Роскачества советуют придерживаться нескольких простых правил. В частности, покупки лучше осуществлять на проверенных онлайн-площадках крупных аптечных сетей, которые сотрудничают с проверенными дилерами, а также в аптеках фирм-производителей. Стоит обратить внимание и на цену — если она ниже рыночной, то лекарство приобретать не стоит.
Роскачество также рекомендует проверять лекарство по серии на сайте Росздравнадзора; кроме того, там доступна, хотя и с некоторой задержкой, информация о том, поступало ли лекарство в оборот. При желании проверить препарат потребитель может также обратиться в экспертные организации, аккредитованные в области контроля качества лекарственных средств, в фармкомпанию, которая произвела препарат, или непосредственно в Росздравнадзор.
Эксперты обращают внимание и на важность информации об онлайн-аптеке, в которой планируется совершить покупку. "На сайте аптеки тоже должна быть представлена максимально полная информация: лицензия (в электронном виде), адрес, телефоны, контакты руководителей, обратная связь, история компании и пр. Чем больше информации, тем лучше. Если на сайте ничего, кроме номера телефона, по которому можно сделать заказ, не указано, таким сервисом пользоваться опасно", — подчеркивают в Роскачестве.
В пресс-службе также напомнили, что согласно информации на сайте Росздравнадзора, потребитель может получить у производителя разъяснения по качеству приобретенного лекарства, если препарат зарубежный — в представительстве компании-производителя. В случае, если рассматривается рекламация на качество препарата, может быть организована независимая проверка и самого препарата, и его архивных образцов.
Но между интернет-аптеками и обычными аптечными сетями специалисты рекомендуют выбирать вторые, отметили в пресс-службе. Дело в том, что одна из причин успеха онлайн-аптек – продажа лекарств без рецепта, — зачастую несёт определённый риск для потребителя. Кроме того, такие площадки могут не иметь лицензии на продажу лекарственных средств, там может отсутствовать квалифицированный персонал или не соблюдаться необходимые условия хранения лекарств.
