Компания Диалог Менеджмент Партнерс приглашает принять участие в 3-й ежегодной практической ОЧНОЙ и ОНЛАЙН конференции «Цифровая трансформация и банковские технологии: статус 2021», которая состоится 22-23 июня 2021 года в Марриотт Москва Гранд Отеле.
У Вас будет возможность ознакомиться с практическим опытом руководителей служб цифровой трансформации, ИТ директоров, руководителей направлений по роботизации банковских бизнес-процессов из ведущих российских банков.
Среди рассматриваемых на конференции тем:
• Опыт применения RPA и AI 2017-2021: результаты и перспективы RPA в банках, Алексей Ильин, Директор департамента RPA/AI, Компания ОТР
• Практический пример построения системы роботизации банковских процессов в Первоуральскбанке, Владимир Эльманин, Председатель Правления, Первоуральскбанк
• Терапия для трансформаторов: как принять неизбежное и ловить кайф от изменений, Сергей Щербинин, CDTO (Chief Digital Transformation Officer), УБРиР
• AI помощник сотрудника Колл-центра в Сбербанке, Максим Мизинов, Руководитель направления по исследованию данных, Сбербанк
• Автоматизация риск-менеджмента как часть цифровой трансформации в финансовом секторе, Александр Васютович, Управляющий директор Департамент интегрированного риск-менеджмента Банк ВТБ
• Персонализация коммуникаций с клиентами в цифровых каналах, Павел Меньшиков, Head of Retail Digital, Росбанк
• Адаптация цифровой трансформации в банке к новым вызовам и возможностям, Евгений Шитиков, Директор розничных продуктов, Банк ДОМ.РФ
• Роль вендора в проектах цифровой трансформации, Александр Генцис, Член совета директоров ДИАСОФТ
• Трансформация клиентского опыта на примере внедрения Conversational AI на входящей линии в Райффайзенбанке, Илья Щиров, Руководитель направления развития чат-канала и чатботов, старший вице-президент, Райффайзенбанк
• Что выбрать в эру Digital-трансформации: оптимизация процессов или глубокий реинжиниринг, Дмитрий Сыцко, ИТ Бизнес-партнер, Московский кредитный банк
• Цифровая трансформация корпоративного бизнеса в Ак Барс Банке, Ильдар Абдуллин, Начальник управления транзакционного бизнеса, Ак Барс Банк
• Практические вопросы конверсии и оптимизации онлайн продаж банковских продуктов, Дмитрий Орлов, Заместитель Председателя правления, Фора-Банк
• Гиперавтоматизация как новая промышленная революция в Газпромбанке, Сергей Гаганов, Начальник Управления бизнес-технологий Департамента банковских процессов, Ксения Лисицкая,Заместитель начальника Управления бизнес-технологий Департамента банковских процессов Газпромбанк
• Цифровизация контактного центра: путь от устаревшей классики к мечте, Любовь Дубовицкая, Руководитель отдела автоматизации проектов департамента клиентского сервиса, КИВИ Банк
• Цифровые валюты. Запретить нельзя возглавить, Мария Красенкова, Независимый эксперт по финансовым технологиям
• Опыт применения голосового Робота для повышения операционной эффективности, Ильсияр Дорофеева, Руководитель направления по разработке и внедрению безлюдных технологий, Альфа-Банк
• Развитие аналитических ИТ-платформ банковского корпоративного бизнеса, Максим Жарковский, Заместитель начальника Центра информационно-аналитической поддержки корпоративного бизнеса, Газпромбанк
• Виртуальный ассистент для корпоративных клиентов в Сбербанке, Софья Макушова, Руководитель направления по развитию Виртуальных ассистентов, Сбербанк
• Цифровизация клиентского сервиса в канале чата: как завоевать лояльность клиента к боту? Наталья Балыбердина, Руководитель направления развития цифровых каналов обслуживания, Управление развития процессов и технологий, Альфа-Банк
• Embedded Finance: новые бизнес-модели для банков, Надежда Авданина, Исполнительный директор, APIBANK
• Цифровая трансформация контактного центра в Тинькофф, Владимир Парфенов, Руководитель по развитию клиентского сервиса, Тинькофф Банк
• Роль инновационных технологий в транзакционном бизнесе в коммерческом банке, Роман Мокиенко, Руководитель отдела разработки продуктов и маркетинга Департамента коммерческого банка, Ситибанк
• Цифровая экосистема розничного блока банка, Наталья Сторина, Заместитель директора Департамента карточного бизнеса и дистанционного банковского обслуживания, Россельхозбанк
• Цифровая трансформация в условиях ограничений и противоречий, Александр Ким, Руководитель Digital блока, Солид Банк
• Цифровая ипотека: как инновации изменят банковскую отрасль, Олег Комлик, Директор подразделения Диджитал, Банк ДОМ.РФ
• Непрерывные улучшения и персонализация CX в эпоху цифровизации, Ирина Таран, Руководитель Отдела Контроля взаимоотношений с клиентами, ФИНАМ
• Практический опыт внедрения технологии Process Mining в бизнес-процессы операционного блока, Вадим Мамонов, Руководитель Кредитного департамента, Росбанк-Дом
• Новые грани цифровизации: от трансформации клиентского пути к поиску новых бизнес-ниш, Иван Любименко, Управляющий директор, Дирекция цифровых сервисов и продаж, Абсолют банк
Для получения информации касательно делегатского участия, спонсорства или информационного партнерства, пожалуйста, обращайтесь по контактам ниже:
· +7 495 649 84 14
· www.dialogmanag.com
· info@dialogmanag.com
Ссылка на мероприятие на сайте организатора: http://dialogmanag.com/cifrovaya-transformaciya-i-bankovskie-tehnologii-status-2021-1
Источник: Диалог Менеджмент
