МОСКВА, 5 сен — ПРАЙМ. Клиентам "Почты России" теперь доступна проверка посылок перед оплатой, раньше посмотреть содержимое посылки разрешалось только если был дефект упаковки или вес отправления отличался от заявленного, рассказали в пресс-службе компании.
"Клиенты "Почты России" теперь могут проверять посылки с наложенным платежом на соответствие вложений. Такая возможность появилась после изменения Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденного Минцифры России. Раньше посмотреть содержимое можно было лишь в нескольких случаях: если у посылки была опись вложения, дефект упаковки или вес отправления отличался от заявленного", — следует из сообщения пресс-службы.
Отмечается, что получатель может попросить оператора проверить посылку, а после того, как убедится, что содержимое соответствует ожиданиям, оплатить заказ. Если получатель откажется от товара, сотрудник отделения оформит возврат.
"Возможность проверить товары перед покупкой — базовая услуга, которая должна быть в онлайн-торговле. Мы и дальше будет совершенствовать сервис, чтобы клиенты могли оценить его по достоинству", — прокомментировал руководитель дирекции по развитию бизнеса "Финансовые технологии" "Почты России" Владимир Давыдов.
