Рейтинг@Mail.ru
Wildberries сокращает срок получения средств при возврате товара - 19.11.2023, ПРАЙМ
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
%Аналитика - ПРАЙМ, 1920Экономика
Wildberries сокращает срок получения средств при возврате товара

Wildberries планирует уменьшить срок получения средств при возврате товара

© Пресс-служба Wildberries.ru | Перейти в медиабанк" Wildberries
 Wildberries
Читать Прайм в
Дзен Telegram
МОСКВА, 19 ноя — ПРАЙМ. Маркетплейс Wildberries сокращает срок получения средств при возврате товара до 1-2 дней, для этого клиентам с 19 ноября следует возвращать заказ только в тот пункт выдачи, где он и был получен, рассказали РИА Новости в компании. 
Онлайн-ритейлер Wildberries
Платный возврат товара на Wildberries признали законным
"Wildberries стремится сократить срок получения средств по всем возвратам клиентами товаров до 1-2 дней — это особенно важно в высокий сезон распродаж. Чтобы деньги быстрее приходили на карту клиента в случае возврата товара, с 19 ноября возвращать товар нужно только в том пункте выдачи, где был получен заказ", — заявили там.
В компании уточнили, что это касатеся только тех случаев, когда клиент забрал и оплатил товар, но потом решил его вернуть. Кроме того, по даным маркетплейса, доля покупателей, возвращающих товары не в те пункты выдачи, где получили их, равна примерно 6%. При этом скорость возврата средств таким покупателям сократится в среднем на 3-4 дня.
"Если клиент забыл, где он забирал покупку или товар доставил курьер, то уточнить пункт выдачи для возврата можно в личном кабинете на сайте … или в службе поддержки. В ближайшее время такой функционал появится и в приложении Wildberries", — добавили в компании.
 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала