https://1prime.ru/20241114/sovkombank-852818174.html
Совкомбанк стал лидером рейтинга цифровой зрелости розничных банков
Совкомбанк стал лидером рейтинга цифровой зрелости розничных банков - 14.11.2024, ПРАЙМ
Совкомбанк стал лидером рейтинга цифровой зрелости розничных банков
Совкомбанк возглавил рейтинг цифровой зрелости розничных банков по итогам исследования агентства SDI360. | 14.11.2024, ПРАЙМ
2024-11-14T14:46+0300
2024-11-14T14:46+0300
2024-11-14T16:16+0300
совкомбанк
исследование
https://cdnn.1prime.ru/img/07e8/03/0e/846304361_67:0:1866:1012_1920x0_80_0_0_962c0cdcdbeed5e51144a783eaf9c8ee.jpg
МОСКВА, 14 ноя – ПРАЙМ. Совкомбанк возглавил рейтинг цифровой зрелости розничных банков по итогам исследования агентства SDI360.В выборку в этом году вошли 35 крупнейших по объему активов банков России, которые были проанализированы по трем ключевым направлениям цифровизации. Совкомбанк занял первое место в двух из них - "Представленность в цифровом пространстве" и "Продвижение и коммуникации", и третье место - в направлении "Онлайн-продажи".В направлении "Представленность в цифровом пространстве" оценивались сайт, мобильное приложение, контент-маркетинг, социальные сети и видеоплатформы. Блок "Продвижение и коммуникации" концентрируется на оценке трафика сайта, эффективности продвижения, репутации банка на рекомендательных ресурсах и удобстве коммуникации клиентов со службами банка через различные каналы.Блок "Онлайн-продажи" посвящен анализу таких параметров, как представленность на финансовых маркетплейсах, качество продуктовых страниц сайта, технологичность онлайн-анкет, удобство и безопасность онлайн-платежей. По совокупным результатам оценки всех параметров Совкомбанк занял первое место в рейтинге цифровой зрелости розничных банков за 2024 год.Также Совкомбанк победил в специальной номинации "Развитие бренд-медиа" и получил награду "За качественную работу по полноценному развитию бренд-медиа"."Повышение эффективности взаимодействия с клиентами — наш неизменный приоритет. И мы рады получить от экспертного сообщества высокую оценку нашей работы в данном направлении. Эти достижения стали возможны благодаря усилиям всей команды банка, сосредоточенной на системном развитии цифровых клиентских сервисов и улучшении клиентского опыта. Мы продолжим развивать наши цифровые платформы, чтобы и далее эффективно отвечать на потребности наших клиентов", — комментирует заместитель председателя правления Совкомбанка Альберт Борис.Масштабное исследование "Цифровая зрелость розничных банков - 2024" организовано агентством цифрового аудита SDI360 совместно с партнерами-лидерами digital-рынка по направлениям мобильной и веб-разработки, SEO, контент-маркетинга, работы маркетплейсов и управления репутацией.
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2024
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://1prime.ru/docs/about/copyright.html
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
совкомбанк, исследование
МОСКВА, 14 ноя – ПРАЙМ. Совкомбанк возглавил рейтинг цифровой зрелости розничных банков по итогам
исследования агентства SDI360.
В выборку в этом году вошли 35 крупнейших по объему активов банков России, которые были проанализированы по трем ключевым направлениям цифровизации. Совкомбанк занял первое место в двух из них - "Представленность в цифровом пространстве" и "Продвижение и коммуникации", и третье место - в направлении "Онлайн-продажи".
В направлении "Представленность в цифровом пространстве" оценивались сайт, мобильное приложение, контент-маркетинг, социальные сети и видеоплатформы. Блок "Продвижение и коммуникации" концентрируется на оценке трафика сайта, эффективности продвижения, репутации банка на рекомендательных ресурсах и удобстве коммуникации клиентов со службами банка через различные каналы.
Блок "Онлайн-продажи" посвящен анализу таких параметров, как представленность на финансовых маркетплейсах, качество продуктовых страниц сайта, технологичность онлайн-анкет, удобство и безопасность онлайн-платежей. По совокупным результатам оценки всех параметров Совкомбанк занял первое место в рейтинге цифровой зрелости розничных банков за 2024 год.
Также Совкомбанк победил в специальной номинации "Развитие бренд-медиа" и получил награду "За качественную работу по полноценному развитию бренд-медиа".
"Повышение эффективности взаимодействия с клиентами — наш неизменный приоритет. И мы рады получить от экспертного сообщества высокую оценку нашей работы в данном направлении. Эти достижения стали возможны благодаря усилиям всей команды банка, сосредоточенной на системном развитии цифровых клиентских сервисов и улучшении клиентского опыта. Мы продолжим развивать наши цифровые платформы, чтобы и далее эффективно отвечать на потребности наших клиентов", — комментирует заместитель председателя правления Совкомбанка Альберт Борис.
Масштабное исследование "Цифровая зрелость розничных банков - 2024" организовано агентством цифрового аудита SDI360 совместно с партнерами-лидерами digital-рынка по направлениям мобильной и веб-разработки, SEO, контент-маркетинга, работы маркетплейсов и управления репутацией.
