https://1prime.ru/20260211/mer-867366411.html
МЭР предлагает донастроить правила возврата товаров на маркетплейсах
МЭР предлагает донастроить правила возврата товаров на маркетплейсах - 11.02.2026, ПРАЙМ
МЭР предлагает донастроить правила возврата товаров на маркетплейсах
Минэкономразвития предлагает донастроить правила возврата товаров надлежащего качества на маркетплейсах, в частности, закрепить перечень безусловно невозвратных | 11.02.2026, ПРАЙМ
2026-02-11T00:46+0300
2026-02-11T00:46+0300
2026-02-11T00:46+0300
бизнес
экономика
россия
максим решетников
госдума
https://cdnn.1prime.ru/images/sharing/article/rus/867366411.jpg?1770760010
МОСКВА, 11 фев - ПРАЙМ. Минэкономразвития предлагает донастроить правила возврата товаров надлежащего качества на маркетплейсах, в частности, закрепить перечень безусловно невозвратных товаров, а также таких, которые не могут быть возвращены после получения, рассказал РИА Новости один из участников совещания экспертного совета по развитию платформенной экономики, прошедшего в Госдуме во вторник.
Ранее глава Минэкономразвития Максим Решетников говорил, что более 60% продавцов на маркетплейсах сталкиваются с ситуациями, когда покупатели "берут, пользуются и возвращают" товары, чаще всего это одежда и обувь.
"(Недобросовестная - ред.) практика стала настолько масштабной, особенно при продажах одежды и обуви, что сейчас речь идет о снижении эффективности платформенной экономики и торговых процессов, рентабельности этих современных площадок. Регулирование обязано защищать бизнес, обеспечивать эффективное движение товаропроводящих цепочек и не должно влиять на добросовестных покупателей", — отмечал на совещании директор департамента цифрового развития и экономики данных Владимир Волошин, слова которого цитировала пресс-служба Минэкономразвития.
Подобная недобросовестная практика приводит к дополнительным расходам на обратную логистику, которую бизнес вынужден компенсировать за счет повышения цен, и в результате добросовестные покупатели несут дополнительные расходы.
Сейчас в законе "О защите прав потребителей" зафиксированы особенности возврата товаров надлежащего качества при дистанционной торговле - эти нормы приняты в 2004 году и Минэкономразвития предлагает их донастроить с учетом актуальной пробематики, с учетом специфики посреднических цифровых платформ.
В частности, предлагается установить три категории товаров, к первой категории отнести безусловно невозвратные товары - лекарства, изделия медицинского назначения, продовольствие. Вернуть или отказаться от них при получении будет невозможно.
Вторая категория - это товары, которые не подлежат обмену в традиционной рознице. При этом у потребителя сохраняется право осмотреть такой товар и отказаться от него при получении.
В третью категорию товаров будут включены иные товары, в отношении которых право на отказ при получении и возврат после передачи сохранится.
Эти предложения в настоящий момент прорабатываются с другими регулирующими органами, с экспертным сообществом, а также профильными ассоциациями.
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2026
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://1prime.ru/docs/about/copyright.html
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
ПРАЙМ
internet-group@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
бизнес, россия, максим решетников, госдума
Бизнес, Экономика, РОССИЯ, Максим Решетников, Госдума
МЭР предлагает донастроить правила возврата товаров на маркетплейсах
МЭР предлагает донастроить правила возврата товаров надлежащего качества на маркетплейсах
МОСКВА, 11 фев - ПРАЙМ. Минэкономразвития предлагает донастроить правила возврата товаров надлежащего качества на маркетплейсах, в частности, закрепить перечень безусловно невозвратных товаров, а также таких, которые не могут быть возвращены после получения, рассказал РИА Новости один из участников совещания экспертного совета по развитию платформенной экономики, прошедшего в Госдуме во вторник.
Ранее глава Минэкономразвития Максим Решетников говорил, что более 60% продавцов на маркетплейсах сталкиваются с ситуациями, когда покупатели "берут, пользуются и возвращают" товары, чаще всего это одежда и обувь.
"(Недобросовестная - ред.) практика стала настолько масштабной, особенно при продажах одежды и обуви, что сейчас речь идет о снижении эффективности платформенной экономики и торговых процессов, рентабельности этих современных площадок. Регулирование обязано защищать бизнес, обеспечивать эффективное движение товаропроводящих цепочек и не должно влиять на добросовестных покупателей", — отмечал на совещании директор департамента цифрового развития и экономики данных Владимир Волошин, слова которого цитировала пресс-служба Минэкономразвития.
Подобная недобросовестная практика приводит к дополнительным расходам на обратную логистику, которую бизнес вынужден компенсировать за счет повышения цен, и в результате добросовестные покупатели несут дополнительные расходы.
Сейчас в законе "О защите прав потребителей" зафиксированы особенности возврата товаров надлежащего качества при дистанционной торговле - эти нормы приняты в 2004 году и Минэкономразвития предлагает их донастроить с учетом актуальной пробематики, с учетом специфики посреднических цифровых платформ.
В частности, предлагается установить три категории товаров, к первой категории отнести безусловно невозвратные товары - лекарства, изделия медицинского назначения, продовольствие. Вернуть или отказаться от них при получении будет невозможно.
Вторая категория - это товары, которые не подлежат обмену в традиционной рознице. При этом у потребителя сохраняется право осмотреть такой товар и отказаться от него при получении.
В третью категорию товаров будут включены иные товары, в отношении которых право на отказ при получении и возврат после передачи сохранится.
Эти предложения в настоящий момент прорабатываются с другими регулирующими органами, с экспертным сообществом, а также профильными ассоциациями.