Рейтинг@Mail.ru
МЭР предлагает донастроить правила возврата товаров на маркетплейсах - 11.02.2026, ПРАЙМ
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
%Аналитика - ПРАЙМ, 1920Экономика
МЭР предлагает донастроить правила возврата товаров на маркетплейсах

МЭР предлагает донастроить правила возврата товаров надлежащего качества на маркетплейсах

Читать Прайм в
Max Дзен Telegram
МОСКВА, 11 фев - ПРАЙМ. Минэкономразвития предлагает донастроить правила возврата товаров надлежащего качества на маркетплейсах, в частности, закрепить перечень безусловно невозвратных товаров, а также таких, которые не могут быть возвращены после получения, рассказал РИА Новости один из участников совещания экспертного совета по развитию платформенной экономики, прошедшего в Госдуме во вторник.
Ранее глава Минэкономразвития Максим Решетников говорил, что более 60% продавцов на маркетплейсах сталкиваются с ситуациями, когда покупатели "берут, пользуются и возвращают" товары, чаще всего это одежда и обувь.
"(Недобросовестная - ред.) практика стала настолько масштабной, особенно при продажах одежды и обуви, что сейчас речь идет о снижении эффективности платформенной экономики и торговых процессов, рентабельности этих современных площадок. Регулирование обязано защищать бизнес, обеспечивать эффективное движение товаропроводящих цепочек и не должно влиять на добросовестных покупателей", — отмечал на совещании директор департамента цифрового развития и экономики данных Владимир Волошин, слова которого цитировала пресс-служба Минэкономразвития.
Подобная недобросовестная практика приводит к дополнительным расходам на обратную логистику, которую бизнес вынужден компенсировать за счет повышения цен, и в результате добросовестные покупатели несут дополнительные расходы.
Сейчас в законе "О защите прав потребителей" зафиксированы особенности возврата товаров надлежащего качества при дистанционной торговле - эти нормы приняты в 2004 году и Минэкономразвития предлагает их донастроить с учетом актуальной пробематики, с учетом специфики посреднических цифровых платформ.
В частности, предлагается установить три категории товаров, к первой категории отнести безусловно невозвратные товары - лекарства, изделия медицинского назначения, продовольствие. Вернуть или отказаться от них при получении будет невозможно.
Вторая категория - это товары, которые не подлежат обмену в традиционной рознице. При этом у потребителя сохраняется право осмотреть такой товар и отказаться от него при получении.
В третью категорию товаров будут включены иные товары, в отношении которых право на отказ при получении и возврат после передачи сохранится.
Эти предложения в настоящий момент прорабатываются с другими регулирующими органами, с экспертным сообществом, а также профильными ассоциациями.
 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала