Рейтинг@Mail.ru
В Москве состоялся форум ProcessTech 2026 - 21.09.2026, ПРАЙМ
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на

В Москве состоялся форум ProcessTech 2026

Читать Прайм в
Макс Дзен Telegram
В Москве состоялся форум ProcessTech 2026, посвящённый процессной аналитике и искусственному интеллекту. Одной из ключевых тем стало предотвращение потерь бизнеса: как компаниям своевременно выявлять риски в текущей работе и принимать меры до того, как они приведут к дополнительным расходам и срыву сроков.
Согласно исследованию Инфомаксимум, представленному на форуме, медианный резерв сокращения трудозатрат в проектах аналитики процессов (Process Mining) и аналитики операций (Task Mining) составил 24,5% — почти четверть. Устранение лишних операций и повторной работы позволяет направить высвободившееся время на обработку новых заказов и обслуживание клиентов.
Реализовать этот резерв мешает разрыв между обнаружением проблемы и её устранением. Пока компания согласовывает изменения и разрабатывает решение, сотрудники продолжают выполнять лишнюю работу. Сочетание процессной аналитики и ИИ позволяет быстрее переходить от выявленного отклонения к действию.
Совокупный расчетный потенциал экономии российских компаний благодаря связке технологий Инфомаксимум оценивает до 3 трлн рублей в год.
По словам генерального директора Инфомаксимум Александра Бочкина, для реализации этого потенциала необходимо опираться на данные о фактической работе компании.
"Качество автоматизации начинается с понимания реальной работы. Сначала нужно определить, какие изменения дадут бизнесу эффект, затем проверить правила выполнения. ИИ помогает создать автоматизацию, а исполняет ее код по заданной логике", — отметил Бочкин.
Например, при оформлении заказа ИИ проверяет данные клиента, цену и наличие товара, готовит документы. Если обнаружены противоречия или требуются нестандартные условия, система передает вопрос специалисту до дальнейшего оформления. Это позволяет избежать ошибок, которые впоследствии потребовали бы переделки и задержали выполнение заказа.
Оценивать результат Бочкин предложил по стоимости, срокам и качеству завершенного заказа или обращения. Для компании это возможность понять, удалось ли действительно снизить расходы и увеличить объём работы, который выполняет существующая команда.
Источник: Инфомаксимум

Материал предоставлен третьими лицами. Агентство не несет ответственности за содержание материала. Товары и услуги подлежат обязательной сертификации. Мнение автора может не совпадать с позицией редакции. Авторские материалы публикуются без изменений и исправлений. Любые оценки и прогнозы, высказанные экспертом, являются его собственным мнением.

Подробнее
 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала