Оплата лицом: как работает сервис и что важно знать пользователю
Оплата лицом: как работает сервис и что важно знать пользователю - 29.09.2026, ПРАЙМ
Оплата лицом: как работает сервис и что важно знать пользователю
На фоне поручения рассмотреть оплату проезда через биометрию и платформу Max, а также роста популярности альтернативных способов оплаты, все чаще звучит вопрос: | 29.09.2026, ПРАЙМ
МОСКВА, 29 сен – ПРАЙМ. На фоне поручения рассмотреть оплату проезда через биометрию и платформу Max, а также роста популярности альтернативных способов оплаты, все чаще звучит вопрос: как распознавание лица изменит повседневную жизнь обычного пользователя?Согласие на биометрический платеж имеет два уровня. Первый — рамочный. Он дается один раз при регистрации образца в Единой биометрической системе через банк или "Госуслуги". Второй — транзакционный: каждый конкретный платеж запускается самим фактом предъявления лица в терминале. Юридически такие операции признаются совершенными клиентом и оспариванию почти не подлежат. Доказывать незаконность транзакции должен сам пользователь — и это главный практический риск.Формально оспорить ошибочную операцию можно, но процедура сложнее обычного чарджбэка, а шансы ниже. Банковские условия прямо фиксируют: операции, подтвержденные биометрией, не могут быть заявлены как совершенные без ведома клиента. Логика понятна — иначе это стимулировало бы мошенничество со стороны потребителей. Но у медали две стороны.Самый серьезный риск — компрометация биометрических данных. В отличие от пароля или номера карты, биометрический шаблон невозможно "перевыпустить". Нельзя "сменить лицо", как меняют PIN-код. Даже формальное удаление данных не гарантирует полного исчезновения: современные системы распознавания могут хранить цифровой образ внутри обученной модели.Хорошая новость в том, что биометрия не заменит привычные способы оплаты, а дополнит их. Это принципиальная позиция регулятора. Платить картой, через СБП или наличными можно и дальше. Более того, оплату по лицу можно отключить. В Сбербанк-Онлайн достаточно ввести в поиске "оплата улыбкой" и нажать "отключить". Отзыв согласия на обработку биометрии в ЕБС возможен через МФЦ или "Госуслуги". С 1 июня 2026 года действует упрощенный порядок: достаточно личного заявления в МФЦ, и запрет на обработку вступает в силу уже на следующий день.Показателен опыт Китая. Закон о защите персональной информации, вступивший в силу в 2021 году, допускает обработку биометрии только при отдельном согласии. А принятый в 2025 году специализированный акт по распознаванию лиц прямо запрещает использовать "удобство" как аргумент для принуждения к биометрии. В России биометрические платежи безопасны ровно настолько, насколько надежен механизм добровольного и информированного согласия. Без понятных пользователю уведомлений о статусе его биометрических сервисов "оплата лицом" рискует превратиться в "оплату по незнанию".При этом плюсы у технологии есть, и я сама выбираю этот способ из-за удобства. Скорость выше, чем у QR. Точность — 99%+ даже при плохом освещении. В ЕБС хранится не фото, а числовой вектор — восстановить лицо невозможно. По данным МВД, пока не зарегистрировано ни одного взлома или несанкционированного доступа к платежным сервисам через биометрию. Биометрия устойчивее к подмене, чем QR-код, который можно переклеить. Но она уязвима к дипфейкам, тогда как QR — к фишингу.Тренд на некарточные платежи растет. В I квартале 2026 года их доля достигла 14,9%, объем — 1,5 триллиона рублей. Развитие биометрических платежей точно продолжится. Вопрос лишь в том, чтобы удобство не опережало информированность пользователя.Ольга Бледнова, независимый эксперт по стратегическому развитию и цифровой трансформации финансового сектора и ритейла
МОСКВА, 29 сен – ПРАЙМ. На фоне поручения рассмотреть оплату проезда через биометрию и платформу Max, а также роста популярности альтернативных способов оплаты, все чаще звучит вопрос: как распознавание лица изменит повседневную жизнь обычного пользователя?
Согласие на биометрический платеж имеет два уровня. Первый — рамочный. Он дается один раз при регистрации образца в Единой биометрической системе через банк или "Госуслуги". Второй — транзакционный: каждый конкретный платеж запускается самим фактом предъявления лица в терминале. Юридически такие операции признаются совершенными клиентом и оспариванию почти не подлежат. Доказывать незаконность транзакции должен сам пользователь — и это главный практический риск.
Формально оспорить ошибочную операцию можно, но процедура сложнее обычного чарджбэка, а шансы ниже. Банковские условия прямо фиксируют: операции, подтвержденные биометрией, не могут быть заявлены как совершенные без ведома клиента. Логика понятна — иначе это стимулировало бы мошенничество со стороны потребителей. Но у медали две стороны.
Самый серьезный риск — компрометация биометрических данных. В отличие от пароля или номера карты, биометрический шаблон невозможно "перевыпустить". Нельзя "сменить лицо", как меняют PIN-код. Даже формальное удаление данных не гарантирует полного исчезновения: современные системы распознавания могут хранить цифровой образ внутри обученной модели.
Хорошая новость в том, что биометрия не заменит привычные способы оплаты, а дополнит их. Это принципиальная позиция регулятора. Платить картой, через СБП или наличными можно и дальше. Более того, оплату по лицу можно отключить. В Сбербанк-Онлайн достаточно ввести в поиске "оплата улыбкой" и нажать "отключить". Отзыв согласия на обработку биометрии в ЕБС возможен через МФЦ или "Госуслуги". С 1 июня 2026 года действует упрощенный порядок: достаточно личного заявления в МФЦ, и запрет на обработку вступает в силу уже на следующий день.
Показателен опыт Китая. Закон о защите персональной информации, вступивший в силу в 2021 году, допускает обработку биометрии только при отдельном согласии. А принятый в 2025 году специализированный акт по распознаванию лиц прямо запрещает использовать "удобство" как аргумент для принуждения к биометрии. В России биометрические платежи безопасны ровно настолько, насколько надежен механизм добровольного и информированного согласия. Без понятных пользователю уведомлений о статусе его биометрических сервисов "оплата лицом" рискует превратиться в "оплату по незнанию".
При этом плюсы у технологии есть, и я сама выбираю этот способ из-за удобства. Скорость выше, чем у QR. Точность — 99%+ даже при плохом освещении. В ЕБС хранится не фото, а числовой вектор — восстановить лицо невозможно. По данным МВД, пока не зарегистрировано ни одного взлома или несанкционированного доступа к платежным сервисам через биометрию. Биометрия устойчивее к подмене, чем QR-код, который можно переклеить. Но она уязвима к дипфейкам, тогда как QR — к фишингу.
Тренд на некарточные платежи растет. В I квартале 2026 года их доля достигла 14,9%, объем — 1,5 триллиона рублей. Развитие биометрических платежей точно продолжится. Вопрос лишь в том, чтобы удобство не опережало информированность пользователя.
Ольга Бледнова, независимый эксперт по стратегическому развитию и цифровой трансформации финансового сектора и ритейла
В разделе "Мнения" сайта Агентства экономической информации "ПРАЙМ" публикуются материалы, предоставленные аналитиками, трейдерами и экспертами российских и зарубежных компаний, банков, а также публикуются мнения собственных экспертов Агентства "ПРАЙМ". Мнения авторов по тому или иному вопросу, отраженные в публикуемых Агентством материалах, могут не совпадать с мнением редакции АЭИ "ПРАЙМ".
Авторы и АЭИ "ПРАЙМ" не берут на себя ответственность за действия, предпринятые на основе данной информации. С появлением новых данных по рынку позиция авторов может меняться.
Представленные мнения выражены с учетом ситуации на момент выхода материала и носят исключительно ознакомительный характер; они не являются предложением или советом по совершению каких-либо действий и/или сделок, в том числе по покупке либо продаже ценных бумаг. По всем вопросам размещения информации в разделе "Мнения" Вы можете обращаться в редакцию агентства: combroker@1prime.ru.
Доступ к чату заблокирован за нарушение правил.
Вы сможете вновь принимать участие через: ∞.
Если вы не согласны с блокировкой, воспользуйтесь формой обратной связи
Обсуждение закрыто. Участвовать в дискуссии можно в течение 24 часов после выпуска статьи.
