МОСКВА, 24 дек - ПРАЙМ. Абоненты "Билайна" с начала года в общей сложности сэкономили более 74 миллионов минут (143 года) с помощью виртуального помощника, который обработал 366 миллионов спамерских звонков, рассказали РИА Новости в пресс-службе оператора.
"За отчетный период виртуальный помощник "Билайна" обработал почти 366 миллионов звонков, что позволило сэкономить нашим клиентам свыше 74 миллионов минут (143 года). Благодаря этому наши пользователи могут тратить больше времени на важные дела, а не отвечать на нежелательные вызовы", - сообщили в компании на основании анализа данных с начала года.
Там отметили, что с января 2024 года антифрод-система заблокировала 27,2 миллиона мошенников. За этот же период от телефонных аферистов удалось спасти более 45 миллионов человек.
По подсчетам аналитиков, в 42% случаев жертвой мошенников становится женщины, средний возраст которых составляет 46 лет, тогда как в 58% - мужчины в возрасте 44 лет.
В компании добавили, что среди регионов наибольшую активность проявляли мошенники в центре России - там удалось спасти от их влияния более 10,3 миллиона человек. В Москве удалось обезопасить более 10,1 миллиона потенциальных жертв, на юге России - 10 миллионов, на западе страны - более 7,7 миллиона, а на востоке - более 6,9 миллиона клиентов.
В компании рассказали об одном из самых сложных инцидентов, который произошел 5 августа: мошеннические вызовы продолжались почти целый день. За это время аферисты пытались дозвониться до жертвы более 17 тысяч раз, но все попытки оказались безуспешными.