Рейтинг@Mail.ru
Правозащитники указали на недобросовестные практики банков при кешбэке - 15.04.2021, ПРАЙМ
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на

Правозащитники указали на недобросовестные практики банков при кешбэке

© РИА Новости . Илья Питалев | Перейти в медиабанк!Флаг на здании Центрального банка РФ
!Флаг на здании Центрального банка РФ - ПРАЙМ, 1920, 15.04.2021
Читать Прайм в
Дзен Telegram

МОСКВА, 15 апр — ПРАЙМ. Банки уличили в использовании недобросовестных практик при реализации предложений, связанных с картами с функцией кешбэка, пишут "Известия" со ссылкой на исследование Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП). 

Расчет банковскими картами - ПРАЙМ, 1920, 31.03.2021
Россияне рассказали, что чаще всего оплачивают кредиткой

Правозащитники проанализировали предложения карт с кешбэком десяти банков из топ-20. Согласно их выводам, банки, к примеру, устанавливают условия, которые невозможно выполнить или оставляют за собой право отказать в начислении бонусных баллов. Кроме того, дополнительные комиссии могут и вовсе увести клиента в "минус".

В организации считают, что меры по борьбе с недобросовестными практиками продаж (мисселингом) или так называемый поведенческий надзор Центробанк должен распространить на все продукты кредитных организаций. В том числе, это должно касаться программ лояльности, связанных с кешбэком по дебетовым картам. Поведенческий надзор чреват не только изменением нормативов, но и в крайних случаях — запретом на ряд продуктов.

Как отметили в пресс-службе ЦБ, в ряде случаев кредитные организации выстраивают рекламу своих программ лояльности на основе их наиболее привлекательных особенностей. Например, банк может предлагать повышенный кешбэк на определенные категории покупок либо на покупки у своих партнеров. При этом остальные значимые условия, однако менее привлекательные с точки зрения потребителя, могут упоминаться вскользь, за счет чего у клиента формируются неоправданные ожидания в отношения условий программ.

Между тем, в Банке России считают, что проблема находится в плоскости ненадлежащего информирования, а не мисселинга, а порядок предоставления кешбэка и его параметры лежат в плоскости договорных отношений.

Читайте также:

Эксперт объяснила, какой кредит считается выгодным

 
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала
Чтобы участвовать в дискуссии,
авторизуйтесь или зарегистрируйтесь
loader
Чаты
Заголовок открываемого материала