ГК "Связной" интенсивно развивает дополнительные сервисы. Среди них — прием различных видов платежей, осуществление денежных переводов, страхование покупок, продажа полисов НПФ. Расширение набора дополнительных услуг — одна из тактических целей компании.
"Мы хотим, чтобы наши клиенты могли решить все финансовые вопросы в одном месте — в центрах мобильной связи "Связной". Во-первых, наши магазины расположены в шаговой доступности. Во-вторых, наши сотрудники всегда готовы предоставить квалифицированную помощь. С особой внимательностью следим за качеством обслуживания, регулярно измеряя показатель NPS, — говорит Даниил Поколодный, директор по финансовым операциям ГК "Связной". — Мы уверены, что дополнительные точки продаж с возможностью погасить необходимые налоговые платежи станут очень удобным механизмом как для клиентов, так и для государственных структур, в пользу которых осуществляются данные платежи".
"Связной" – федеральная розничная сеть, занимающаяся дистрибуцией современных высокотехнологичных устройств, а также оказывающая широкий спектр услуг как в области телекоммуникаций, так и в финансовой сфере.
Осуществляет свою деятельность с 1995 года. На сегодняшний день в России открыто более 2350 магазинов "Связной". Бонусная программа лояльности под названием "Связной-Клуб" является крупнейшей коалиционной программой лояльности в стране и насчитывает более 14 млн участников.
"Связной" входит в топ-20 лучших брендов России по оценке консалтингового агентства Interbrand. Стоимость бренда "Связной" оценена агентством в 141 млн $.
*NPS (NET PROMOTER SRORE) – чистый коэффициент лояльности.
Контакты для СМИ:
Галина Хатиашвили
Моб.: + 7 (
Татьяна Гавриленко
Моб.: + 7 (
Тел.: +7 (
E-mail: svyaznoy@comunica.ru
